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École de technologie supérieure

Responsable(s) de cours :

Antoine Tahan

PLAN DE COURS

Hiver 2022
GPE450 : Gestion du personnel et relations industrielles (3 crédits)

Modalités de la session d’hiver 2022

Pour assurer la tenue de la session d’hiver 2022, les modalités suivantes seront appliquées :

Les activités d’enseignement de la session d’hiver 2022 comprendront des activités en présence et à distance, lesquelles seront ajustées en fonction de l’évolution de la situation socio-sanitaire.

Pour les cours (ou séances de cours) donnés à distance, l’étudiant ou l'étudiante doit avoir accès à un ordinateur, un micro, une caméra et un accès à internet, idéalement de 10Mb/s ou plus. Il ou elle doit ouvrir sa caméra et/ou son micro lorsque requis, notamment pour des fins d’identification ou d’évaluation.

Les cours (ou séances de cours) donnés à distance pourraient être enregistrés afin de les rendre disponibles aux personnes inscrites au cours.

La notation des cours sera la notation régulière prévue aux règlements des études de l’ÉTS.

Les examens (intra, finaux) se feront en présence, si la situation socio-sanitaire le permet.

Le contexte actuel oblige bien sûr l’ÉTS à suivre de près l’évolution de la pandémie de COVID-19, laquelle pourrait entraîner, avant ou après le début de la session d’hiver 2022, un resserrement des directives et recommandations gouvernementales. Nous vous assurons que l’ÉTS se conformera aux règles en vigueur afin de préserver la santé publique et, si requis, qu'elle pourrait aller jusqu’à interdire l’accès physique au campus universitaire et ordonner que toutes les activités d’enseignement et d’évaluation soient exclusivement données à distance pour toute ou pour une partie de la session d’hiver 2022. Ainsi, si les examens (intra, finaux) devaient se faire à distance, leur surveillance se fera à l’aide de la caméra et du micro de l’ordinateur et pourrait être enregistrée. Ceci est nécessaire pour se conformer aux exigences du Bureau canadien d’agrément des programmes de génie (BCAPG) afin d’assurer la validité des évaluations.

Des exigences additionnelles pourraient être spécifiées par l’ÉTS ou votre département, suivant les particularités propres à votre programme.

En vous inscrivant ou en demeurant inscrit à la session d'hiver 2022, vous acceptez les modalités particulières de la session d’hiver 2022.

Nous vous rappelons que vous avez jusqu’au 18 janvier 2022 pour vous désinscrire de vos cours et être remboursé.

Pour les nouveaux étudiants inscrits au programme de baccalauréat uniquement, vous avez jusqu’au 1er février 2022 pour vous désinscrire de vos cours et être remboursé.

Préalables
Aucun préalable requis

Unités d'agrément
Total d'unités d'agrément : 58,8

Qualités de l'ingénieur

Q10

Q11

Q12

Qualité visée dans ce cours

Qualité visée dans un autre cours

Indicateur enseigné

Indicateur évalué

Indicateur enseigné et évalué

Descriptif du cours
Au terme de ce cours, l’étudiante ou l’étudiant aura acquis des connaissances théoriques et sera en mesure de les appliquer à la gestion de ressources humaines dans les entreprises et aux relations de travail dans le contexte québécois et canadien, et d’appliquer des outils de gestion efficaces et adaptables aux situations particulières des organisations.

À la fin de ce cours, l’étudiante ou l’étudiant sera en mesure : d’expliquer l’importance et les enjeux des différentes facettes des ressources humaines dans une organisation; d’intervenir adéquatement comme agent de changement auprès du personnel dans un processus constant de changement organisationnel en tenant compte des enjeux liés aux ressources humaines dans une organisation; de mettre en application les bonnes techniques de communication et de supervision du personnel; d’intégrer quotidiennement les concepts de base en gestion dans les différentes fonctions occupées dans sa carrière; de développer les habiletés nécessaires à la pratique quotidienne des activités d’une saine gestion des ressources humaines.

Notions de base de la gestion des ressources humaines, des relations industrielles et de la supervision du personnel dans le contexte d’organisations, tant privées que publiques : système entreprise-milieu, principes de gestion, organigramme, rôles et responsabilités du gestionnaire, les besoins humains de motivation et de productivité, le rôle d'un service du personnel dans les organisations, la présentation des bonnes techniques de communication et de supervision. Design et utilisation des instruments de gestion relatifs à la description des tâches, à l'évaluation du rendement, à la formation et au perfectionnement. Recrutement et sélection du personnel. Évaluation des tâches, gestion de la rémunération. Relations industrielles : aspects juridiques, mécanismes d'accréditation, de négociation et de gestion de la convention collective de travail. Gestion des conflits. Résistance aux changements et techniques de persuasion. Gestion participative : intégration, engagement et reconnaissance pour le personnel.

Le cours permettra, surtout, de jeter les bases requises pour apprendre les bonnes méthodes de supervision du personnel et comprendre l’évolution du rôle du gestionnaire dans une organisation, peu importe le niveau hiérarchique : le bilan des compétences du gestionnaire, les différents types de personnalité du personnel, les fonctions de gestion (planifier, organiser, diriger et contrôler), le concept d’autorité décisionnelle et les sources de l’autorité, les outils fonctionnels du gestionnaire et son rôle face à la performance et à l’efficacité de l’organisation.

Séances de travaux pratiques portant, entre autres, sur des études de cas relatives aux notions vues en classe pour la préparation de la présentation de groupe sur un thème abordé en classe.

Projet de session réalisé en équipe et individuellement sur divers sujets proposés par le professeur concernant les défis de gestion auxquels l’étudiante ou l’étudiant fera face dans sa pratique quotidienne en milieu de travail.

Objectifs du cours

Au terme de ce cours, l’étudiant :

aura acquis les connaissances techniques de la fonction ressources humaines et développera les habiletés de base nécessaires à la pratique quotidienne.
aura amélioré sa capacité à occuper des fonctions décisionnelles au sein d’une organisation.
sera en mesure d’intervenir avec plus de réalisme et d’habileté dans les problèmes rencontrés avec le personnel d’une organisation.
sera capable de respecter les étables inhérentes à un processus de changement organisationnel et d’ajuster ses stratégies aux succès et à difficultés rencontrées au cours de ces étapes.

Stratégies pédagogiques

Trente-neuf heures d’enseignement magistral et vingt-quatre heures partagés entre les travaux pratiques et la préparation du travail d’équipe.
Expériences concrètes d’application du système de gestion dans différentes entreprises.
Mise en application d’outils de gestion afin de structurer une démarche efficace en gestion des ressources humaines.

Utilisation d’appareils électroniques

AUCUN

Horaire

Groupe	Jour	Heure	Activité
01	Lundi	13:30 - 17:00	Activité de cours
	Mardi	13:30 - 15:30	Travaux pratiques
03	Lundi	18:00 - 20:00	Travaux pratiques
	Jeudi	18:00 - 21:30	Activité de cours

Coordonnées de l’enseignant

Groupe	Nom	Activité	Courriel	Local	Disponibilité
01	Sylvain Tétreault	Activité de cours	cc-Sylvain.Tetreault@etsmtl.ca
01	Sylvain Tétreault	Travaux pratiques	cc-Sylvain.Tetreault@etsmtl.ca
03	Sylvain Tétreault	Activité de cours	cc-Sylvain.Tetreault@etsmtl.ca
03	Sylvain Tétreault	Travaux pratiques	cc-Sylvain.Tetreault@etsmtl.ca

Cours

Semaine du :	Contenus traités dans le cours	Heures
3 janv. gr. 03 et 10 janv. gr. 01	Présentation du plan de cours : mise en contexte et l’importance de la gestion des ressources humaines	3 heures et demi
10 janv. gr. 03 et 17 janv. gr. 01	La dotation : préparation du processus d’embauche	3 heures et de mi
17 janv. gr. 03 et 24 janv. gr. 01	La dotation : le processus d’embauche 2^ième partie	3 heures et demi
24 janv. gr. 03 et 31 janv. gr. 01	La formation du personnel et l’évaluation du personnel	3 heures et demi
31 janv. gr. 03 et 7 fév. gr. 01	Introduction au métier de gestionnaire	3 heures et demi
7 fév. gr. 03 et 14 fév. gr.01	Examen intra	3 heures et demi
14 fév. gr. 03 et 21 fév. gr.01	Le dossier de l’employé, la gestion des conflits et de la discipline	3 heures et demi
21 fév. gr. 03 et 7 mars gr. 01	La motivation et mobilisation du personnel et le métier de gestionnaire au quotidien	3 heures et demi
7 mars gr. 03 et 14 mars gr. 01	La rémunération globale	3 heures et demi
14 mars gr. 03 et 21 mas gr. 01	La gestion de la santé et la sécurité au travail – partie 1	3 heures et demi
21 mars gr. 03 et 28 mars gr. 01	La gestion de la santé et la sécurité au travail – partie 2 et avancement du travail d’équipe	3 heures et demi
28 mars gr. 03 et 4 avril gr. 01	Les relations de travail – rapports individuels et collectifs	3 heures et demi
4 avril gr. 03 et 11 avril gr. 01	Présentation du travail d’équipe	3 heures et demi
	Total	45 hrs

Laboratoires et travaux pratiques

Semaine du :	Description	Heures
10 janv. au 14 fév.	Mise en situation pratique sur la matière couverte et animation d'équipe	12 heures
21 fév. au 7 mars	Exercices d’équipe sur la matière	4 heures
14 mars au 21 mars.	Exercices d’équipe sur la matière	4 heures
28 mars au 4 avril .	Bilan et présentations du travail d’équipe	4 heures
	Total	(24)

Utilisation d'outils d'ingénierie

AUCUN

Évaluation

Activité	Description	%	Dates de remise
	Travail d’équipe (présentation finale)	30 %	sem. du 28 mars et du 4 avril
	Cinq Quizz (répartis pendant les TP et pendant le cours, durant la session) 2 points par quizz réussi	10 %	Au hasard pendant la durée de la session

	Deux examens avec le droit d’utiliser les notes et les livres obligatoires (l’intra=25% et le final=35%)	60 %	Intra à la semaine no.6

Dates des examens intra

Groupe(s)	Date
1	14 février 2022
3	10 février 2022

Date de l'examen final
Votre examen final aura lieu pendant la période des examens finaux, veuillez consulter l'horaire à l'adresse suivante : http://etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Examens-finaux

Politique de retard des travaux
Tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.7 b / cycles supérieurs, article 6.5.4 b) se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignant dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Dispositions additionnelles

Aucune remise en retard d’un travail, sauf, pour des raisons médicales justifiées, décès d’un proche, accouchement, article 7,2,7 du règlement des études de 1^ier cycle.

Absence à un examen
Dans les cinq (5) jours ouvrables suivants, la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son absence d’un examen durant le trimestre auprès de la coordonnatrice – Affaires départementales qui en référera au directeur du département ou du SEG. Pour un examen final, l’étudiant devra justifier son absence auprès du Bureau du registraire. Dans tous les cas, l’étudiant doit effectuer sa demande en complétant le formulaire prévu à cet effet qui se trouve dans son portail Mon ÉTS/Formulaires. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d’un parent immédiat, Activité compétitive d’un étudiant appartenant à un club scientifique ou un club sportif d’élite de l’ÉTS ou au programme « Alliance sport étude » ou autre) à un examen entraînera l’attribution de la note zéro (0).

Infractions de nature académique
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique (https://www.etsmtl.ca/docs/ETS/Gouvernance/Secretariat-general/Cadre-reglementaire/Documents/Infractions-nature-academique ) pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions prévues à cet effet. À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et les étudiants sont invités à consulter la page Citer, pas plagier ! (https://www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Citer-pas-plagier).

Documentation obligatoire

C. Blackburn & S. Tétreault, « GÉREZ MIEUX STRESSEZ MOINS – Devenez un gestionnaire heureux et compétent», volume 4 La gestion du temps, des priorités et des ressources humaines.
C. Blackburn & S. Tétreault, « GEREZ MIEUX, STRESSEZ MOINS – Devenez un gestionnaire heureux et compétant », Volume 1 : Gestionnaire, un métier à découvrir.
C. Blackburn & S. Tétreault, « GEREZ MIEUX, STRESSEZ MOINS – Devenez un gestionnaire heureux et compétant », Volume 2 : Le gestionnaire au quotidien.

Ouvrages de références

Au choix de l’étudiant

Adresse internet du site de cours et autres liens utiles

S/O