À la suite de ce cours, l'étudiant sera en mesure :

• de comprendre les principes théoriques de la gestion de la qualité;
• de mettre en application la qualité totale dans des projets de construction.

Définition de la qualité totale. Rôle, évolution et coût de la qualité. Gestion de la qualité dans la construction : outils normes internationales, canadiennes et québécoises. Planification de la qualité de la conception, des approvisionnements et de la réalisation. Programme d'assurance et de contrôle de la qualité en construction. Exercices pratiques.

Ce cours vise à introduire les concepts, les principes, techniques et outils de la gestion de la qualité utilisé dans le domaine de la construction. Il familiarise aussi à l’application de la gestion totale de la qualité.

Ayant réussi ce cours l’étudiant devrait être capable de:

• Connaître les concepts et le rôle de la qualité en construction et sera en mesure de l’appliquer sur les chantiers de construction.
• Maîtriser l’utilisation des techniques, méthodes et outils pour le contrôle de la qualité tout au long d'un projet.
• Mettre en application les principes des normes et standards applicables à la construction (ISO, LEAN, Developpement durable, ...).
• Comprendre que la gestion de la qualité vise très large soit : la productivité, réduire les accidents, contrôler les risques, les coûts et les délais…

• 39 heures de cours magistral (3 heures par semaine) comportant des périodes de questions, de discussions, d’études de cas et si le temps le permet de conférenciers invités.
• Mise en contact à la pratique de la gestion de la qualité en construction et des derniers développements dans ce domaine.
• Travaux théoriques et pratiques, projets d’équipe permettant aux étudiants d’accroître leurs connaissances, d’appliquer leurs interprétations et de présenter leurs résultats.
• Recours à des ouvrages de références disponibles à la bibliothèque de l’École, sur Internet ou ailleurs.