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École de technologie supérieure

Responsable(s) de cours : Adel Francis


PLAN DE COURS

Hiver 2022
GCI425 : Gestion de la qualité en construction (3 crédits)


Modalités de la session d’hiver 2022


Pour assurer la tenue de la session d’hiver 2022, les modalités suivantes seront appliquées :


Les activités d’enseignement de la session d’hiver 2022 comprendront des activités en présence et à distance, lesquelles seront ajustées en fonction de l’évolution de la situation socio-sanitaire.


Pour les cours (ou séances de cours) donnés à distance, l’étudiant ou l'étudiante doit avoir accès à un ordinateur, un micro, une caméra et un accès à internet, idéalement de 10Mb/s ou plus. Il ou elle doit ouvrir sa caméra et/ou son micro lorsque requis, notamment pour des fins d’identification ou d’évaluation.


Les cours (ou séances de cours) donnés à distance pourraient être enregistrés afin de les rendre disponibles aux personnes inscrites au cours.


La notation des cours sera la notation régulière prévue aux règlements des études de l’ÉTS.


Les examens (intra, finaux) se feront en présence, si la situation socio-sanitaire le permet.


Le contexte actuel oblige bien sûr l’ÉTS à suivre de près l’évolution de la pandémie de COVID-19, laquelle pourrait entraîner, avant ou après le début de la session d’hiver 2022, un resserrement des directives et recommandations gouvernementales. Nous vous assurons que l’ÉTS se conformera aux règles en vigueur afin de préserver la santé publique et, si requis, qu'elle pourrait aller jusqu’à interdire l’accès physique au campus universitaire et ordonner que toutes les activités d’enseignement et d’évaluation soient exclusivement données à distance pour toute ou pour une partie de la session d’hiver 2022. Ainsi, si les examens (intra, finaux) devaient se faire à distance, leur surveillance se fera à l’aide de la caméra et du micro de l’ordinateur et pourrait être enregistrée. Ceci est nécessaire pour se conformer aux exigences du Bureau canadien d’agrément des programmes de génie (BCAPG) afin d’assurer la validité des évaluations.


Des exigences additionnelles pourraient être spécifiées par l’ÉTS ou votre département, suivant les particularités propres à votre programme.


En vous inscrivant ou en demeurant inscrit à la session d'hiver 2022, vous acceptez les modalités particulières de la session d’hiver 2022.


Nous vous rappelons que vous avez jusqu’au 18 janvier 2022 pour vous désinscrire de vos cours et être remboursé.


Pour les nouveaux étudiants inscrits au programme de baccalauréat uniquement, vous avez jusqu’au 1er février 2022 pour vous désinscrire de vos cours et être remboursé.




Préalables
Aucun préalable requis
Unités d'agrément
Données non disponibles




Qualités de l'ingénieur

Qn
Qualité visée dans ce cours  
Qn
  Qualité visée dans un autre cours  
  Indicateur enseigné
  Indicateur évalué
  Indicateur enseigné et évalué



Descriptif du cours

À la suite de ce cours, l'étudiant sera en mesure :

  • de comprendre les principes théoriques de la gestion de la qualité;
  • de mettre en application la qualité totale dans des projets de construction.

Définition de la qualité totale. Rôle, évolution et coût de la qualité. Gestion de la qualité dans la construction : outils normes internationales, canadiennes et québécoises. Planification de la qualité de la conception, des approvisionnements et de la réalisation. Programme d'assurance et de contrôle de la qualité en construction. Exercices pratiques.




Objectifs du cours

Ce cours vise à introduire les concepts, les principes, techniques et outils de la gestion de la qualité utilisé dans le domaine de la construction. Il familiarise aussi à l’application de la gestion totale de la qualité.

Ayant réussi ce cours l’étudiant devrait être capable de:

  • Connaître les concepts et le rôle de la qualité en construction et sera en mesure de l’appliquer sur les chantiers de construction.
  • Maîtriser l’utilisation des techniques, méthodes et outils pour le contrôle de la qualité tout au long d'un projet.
  • Mettre en application les principes des normes et standards applicables à la construction (ISO, LEAN, Developpement durable, ...).
  • Comprendre que la gestion de la qualité vise très large soit : la productivité, réduire les accidents, contrôler les risques, les coûts et les délais…



Stratégies pédagogiques
  • 39 heures de cours magistral (3 heures par semaine) comportant des périodes de questions, de discussions, d’études de cas et si le temps le permet de conférenciers invités.
  • Mise en contact à la pratique de la gestion de la qualité en construction et des derniers développements dans ce domaine.
  • Travaux théoriques et pratiques, projets d’équipe permettant aux étudiants d’accroître leurs connaissances, d’appliquer leurs interprétations et de présenter leurs résultats.
  • Recours à des ouvrages de références disponibles à la bibliothèque de l’École, sur Internet ou ailleurs.



Utilisation d’appareils électroniques

Un ordinateur, un micro, une caméra et un accès à internet, idéalement de 10Mb/s ou plus.




Horaire
Groupe Jour Heure Activité
01 Mardi 18:00 - 21:30 Activité de cours



Coordonnées de l’enseignant
Groupe Nom Activité Courriel Local Disponibilité
01 Charle Beauchamp Activité de cours cc-Charle.Beauchamp@etsmtl.ca



Cours

 

La matière de ce cours, subdivisée en groupes de sujets, est la suivante (les durées sont approximatives):

 

6h     Notion de gestion de la qualité

  • Présentation du cours, définitions, histoire, rôle et évolution de la qualité.
  • Outils de base en qualité

6 h    Notion de gestion de la construction

  • Processus de gestion de la construction
  • Concept de construction LEAN
  • Système de Santé, Sécurité et Environnement
  • Développement Durable

9 h  Approche qualité en construction

  • Système de management qualité
  • Plan qualité dans la construction
  • Processus d’assurance de la qualité
  • Processus de surveillance
  • Processus de contrôle de la qualité
  • Plan de contrôle et d’essais

15 h    Notion du contrôle dans les projets

  • Contrôle de la conception
  • Contrôle de l'approvisionnement
  • Contrôle des communications
  • Contrôle de la documentation
  • Contrôle de la conformité du produit
  • Gestion des modifications
  • Contrôle des délais
  • Contrôle des coûts
  • Contrôle et l'auto-contôle
  • Contrôle de la productivité

3 h    Le contrôle de la qualité et les nouvelles technologies 




Laboratoires et travaux pratiques

Sans objet




Utilisation d'outils d'ingénierie

Sans objet




Évaluation

Devoirs :      40 % 

Quiz :           10 %

Examens (Intra 20% & Final 30%) : 50 %

La date de l’EXAMEN FINAL sera déterminée durant la session.




Double seuil
Note minimale : 60



Dates des examens intra
Groupe(s) Date
1 22 février 2022



Date de l'examen final
Votre examen final aura lieu pendant la période des examens finaux, veuillez consulter l'horaire à l'adresse suivante : http://etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Examens-finaux


Politique de retard des travaux
Tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.7 b / cycles supérieurs, article 6.5.4 b) se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignant dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Dispositions additionnelles

La politique est expliquée dans les directives des travaux que vous pouvez consulter sur Moodle.




Absence à un examen
Dans les cinq (5) jours ouvrables suivants, la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son absence d’un examen durant le trimestre auprès de la coordonnatrice – Affaires départementales qui en référera au directeur du département ou du SEG. Pour un examen final, l’étudiant devra justifier son absence auprès du Bureau du registraire. Dans tous les cas, l’étudiant doit effectuer sa demande en complétant le formulaire prévu à cet effet qui se trouve dans son portail Mon ÉTS/Formulaires. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d’un parent immédiat, Activité compétitive d’un étudiant appartenant à un club scientifique ou un club sportif d’élite de l’ÉTS ou au programme « Alliance sport étude » ou autre) à un examen entraînera l’attribution de la note zéro (0).



Plagiat et fraude
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique (https://www.etsmtl.ca/docs/ETS/Gouvernance/Secretariat-general/Cadre-reglementaire/Documents/Infractions-nature-academique ) pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions prévues à cet effet.  À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et les étudiants sont invités à consulter la page Citer, pas plagier ! (https://www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Citer-pas-plagier).



Documentation obligatoire

Présentations PowerPoint des cours magistraux ainsi que la documentation complémentaire seront disponibles sur Moodle.




Ouvrages de références

Normes ISO 9001, 10005, 10006, 140001

Goetsch & Davis, 2003. Quality management. Prentice Hall

Besterfield, 2003. Total quality management. Prentice Hall

Mongomery, 2001. Introduction to statistical quality control. Wiley

Battikha, M.G., and Russell, A.D. 1998. Construction Quality Management – Present and Future. Canadian Journal of Civil Engineering, 25(3): 401-411.

Pekar, J.P. 1995. Total Quality Management: Guiding Principles for Application. ASTM Manual Series: MNL 22, Philadelphia, PA, U.S.A.

Baillargeon, G. 1995. Maîtrise statistique des procédés. Eds SMG, ED. #4, Trois-Rivières.

Baillargeon, G. 1995. Plans d’échantillonnage en contrôle de la qualité. Eds SMG, ED. #4, Trois-Rivières.

Burati, J.L., Matthews, M.F., and Kalindindi, S.N. 1992. Quality Management  Organizations and Techniques. Journal of Construction Engineering and Management, ASCE, 118(1): 112-128.

Cartin, J.C., and Jacoby, D.J. 1997. A Review of Managing Quality and a Primer for the Certified Quality Manager Exam. ASQ Quality Press, Milwaukee, WI, U.S.A.

Cianfrani, C.A., Tsiakals, J.J., and West, J.E. 2000. ISO 9001: 2000 Explained. ASQ Quality Press, Milwaukee, WI, U.S.A.

Hart, R.D. 1994. Quality Handbook for the Architectural, Engineering, and Construction Community. ASQ Quality Press, Milwaukee, WI, U.S.A.

Levinson, W.A. 2000. ISO 9000 at the Front Line. ASQ Quality Press, Milwaukee, WI, U.S.A.

Mouvement québécois de la qualité. 2000. Le cartable des Outils de la qualité. QC, Canada.

Samuels, A.F. 1994. Construction Facilities Audit: Quality System-Performance Control. Journal of Management in Engineering, ASCE, 10(4): 60-65.




Adresse internet du site de cours et autres liens utiles

Toute la documentation nécessaire au cours est dans Moodle.