Cours 1

10 janvier

Formation et apprentissages :

• Les différences clés entre formation et enseignement
• L’apprentissage des adultes
• Les environnements interne et externe de la formation
• La dimension stratégique de la formation
• Cadre stratégique de l’organisation
• Les nouveaux rôles dans l’organisation
• Compétences-clés : court terme, moyen terme, long terme

Cours 2

17 janvier

La formation dans un contexte de qualité :

• Le rôle du responsable qualité face à la formation
• La formation et le QUALImètre
• La formation et ISO 9000
• La formation dans les approches d’amélioration continue

Cours 3

1. janvier

Approches d’élaboration des plans de formation :

• Profils de formation et développement des employés

Remise de la fiche de présentation des équipes (projet de session)

Cours 4

31 janvier

Planification stratégique :

• La notion de besoin de formation
• Problèmes organisationnels et problèmes de formation
• Les étapes clés de l'analyse des besoins de formation
• Méthodologies d’analyse des besoins de formation
• Analyse des besoins
• Identification des compétences
• Besoins actuels et besoins futurs

Cours 5

7 février

Planification de la formation :

• Connaissances, habiletés et attitudes
• Objectifs d’apprentissage
• Cahier de charges et demande de formation
• Contenu du programme de formation
• Passage de l’expression des besoins au plan de formation
• Conception du programme et des plans spécifiques de formation
• Choix des participants et des formateurs
• Approches pédagogiques et techniques de formation
• Comment choisir une approche pédagogique

Remise de la fiche de projet du travail de session

Cours 6

14 février

Gestion de la formation :

• Fonctions, rôles et acteurs de la formation
• Adéquation entre besoins et services rendus
• Formation interne ou externe
• Budgets, suivis et contrôles
• Mise en évidence des résultats
• Les étapes du processus de formation
• Révision poru examen intra

Remise du TP 1 (10%)

Cours 7

21 février

Examen intra

• Examen intra

Cours 8

28 février

Approches pédagogiques destinées aux adultes :

• Capacité d'apprentissage
• Motivation des adultes

Cours 9

13 mars

Les fonctions d’un formateur :

• Les styles d’animation
• Les habiletés de l’animateur

Cours 10

20 mars

Les techniques d’animation de groupe :

• Les participants difficiles
• La maîtrise des interventions
• Les types de questions
• La reformulation

Cours 11

27 mars

Transfert et évaluation :

• Le transfert de l’apprentissage
• La contribution à la performance
• Retour sur l’investissement
• Analyse critique du processus de formation et amélioration continue
• Niveaux et règles d'évaluation
• Les opinions et réactions des participants

La logistique de la formation :

• Outils, registres, dossiers, rapports
• Communication interne
• Organisation logistique
• Outils pour préparer et effectuer des présentations efficaces

Cours 12

3 avril

Présentation efficace

Les tendances futures en matière de formation :

• Les formateurs internes
• L'organisation apprenante
• L'évolution des compétences en demande
• L'apprentissage en équipes
• Les nouvelles approches d'apprentissage

Remise du TP 2 (10%)

Cours 13

10 avril

• Révision examen final
•  

Présentation des travaux et remise du rapport