- Introduction à la gestion des connaissances
- Définition de données, information, connaissance

- Définition de la gestion des connaissances
- Identification des problématiques dans les entreprises 

Vendredi 3 mai 2019 de 13h30 à 17h00 

- Descriptif des différentes méthodologies de gestion des connaissances

- Descriptif des rôles des animateurs et gestionnaire des connaissances
- Identification, synthèse, mise à jour des connaissances - Modélisation des connaissances

- Cycle de vie des connaissances
- Les acteurs du processus : le facteur humain, la technologie, l’information 

- Ontologie

Vendredi 3 mai 2019 de 18h00 à 21h30 

Mise en oeuvre des méthodologies de gestion des connaissances - Mémoire de projet

- Méthodologie de capitalisation par interview d’expert - Livre de connaissances
- Base de connaissances du produit et du process
- Connaissances tacites et explicites 

Vendredi 10 mai 2019 de 13h30 à 17h00 

Méthodologie de gestion des connaissances

1. Retro-Vision

2. Common Kads
3. MOKA
4. Mask
5. Balanced Scorecard 6. Brainstorming

7. Communautés de Pratique
8. Soutien entre collègues
9. Communauté de pratiques(CoP) 10. Entretien de départ
11. Capitalisation d'expériences

12. Modération 

Méthodologie de gestion des connaissances

13. Foire du savoir

14. Cartographie des Connaissances

15. Réseau des connaissances 

16. Leçons apprises
17. Mentorat et coaching
18. Forum de discussions
19. L’assistance par des pairs
20. L’art de raconter des histoires

21. Visualisation
22. Pages jaunes

24. Bonnes pratiques 

- Compléments

- Synthèse et révision : bilan à mi-parcours 

Examen intra (toute documentation permise) Cours 1 à 6 inclusivement 

Vendredi 24 mai 2019 de 13h30 à 17h00 

- Introduction à la créativité-innovation
- Définition de créativité et innovation
- Identification des problématiques dans les entreprises

- Introduction à la théorie C-K