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Programme(s) : 4329,4412

Profils(s) : Tous profils

Afficher les préalables et les unités d'agrément

Afficher les qualités de l'ingénieur

École de technologie supérieure

Responsable(s) de cours :

Thien-My Dao

PLAN DE COURS

Hiver 2022
QUA121 : Contrôle statistique de la qualité (3 crédits)

Modalités de la session d’hiver 2022

Pour assurer la tenue de la session d’hiver 2022, les modalités suivantes seront appliquées :

Les activités d’enseignement de la session d’hiver 2022 comprendront des activités en présence et à distance, lesquelles seront ajustées en fonction de l’évolution de la situation socio-sanitaire.

Pour les cours (ou séances de cours) donnés à distance, l’étudiant ou l'étudiante doit avoir accès à un ordinateur, un micro, une caméra et un accès à internet, idéalement de 10Mb/s ou plus. Il ou elle doit ouvrir sa caméra et/ou son micro lorsque requis, notamment pour des fins d’identification ou d’évaluation.

Les cours (ou séances de cours) donnés à distance pourraient être enregistrés afin de les rendre disponibles aux personnes inscrites au cours.

La notation des cours sera la notation régulière prévue aux règlements des études de l’ÉTS.

Les examens (intra, finaux) se feront en présence, si la situation socio-sanitaire le permet.

Le contexte actuel oblige bien sûr l’ÉTS à suivre de près l’évolution de la pandémie de COVID-19, laquelle pourrait entraîner, avant ou après le début de la session d’hiver 2022, un resserrement des directives et recommandations gouvernementales. Nous vous assurons que l’ÉTS se conformera aux règles en vigueur afin de préserver la santé publique et, si requis, qu'elle pourrait aller jusqu’à interdire l’accès physique au campus universitaire et ordonner que toutes les activités d’enseignement et d’évaluation soient exclusivement données à distance pour toute ou pour une partie de la session d’hiver 2022. Ainsi, si les examens (intra, finaux) devaient se faire à distance, leur surveillance se fera à l’aide de la caméra et du micro de l’ordinateur et pourrait être enregistrée. Ceci est nécessaire pour se conformer aux exigences du Bureau canadien d’agrément des programmes de génie (BCAPG) afin d’assurer la validité des évaluations.

Des exigences additionnelles pourraient être spécifiées par l’ÉTS ou votre département, suivant les particularités propres à votre programme.

En vous inscrivant ou en demeurant inscrit à la session d'hiver 2022, vous acceptez les modalités particulières de la session d’hiver 2022.

Nous vous rappelons que vous avez jusqu’au 18 janvier 2022 pour vous désinscrire de vos cours et être remboursé.

Pour les nouveaux étudiants inscrits au programme de baccalauréat uniquement, vous avez jusqu’au 1er février 2022 pour vous désinscrire de vos cours et être remboursé.

Préalables

Unités d'agrément
Données non disponibles

Qualités de l'ingénieur

Q10

Q11

Q12

Qualité visée dans ce cours

Qualité visée dans un autre cours

Indicateur enseigné

Indicateur évalué

Indicateur enseigné et évalué

Descriptif du cours

Au erme de ce cours, l'étudiant aura acquis les principes et les techniques de contrôle statistique de la qualité et des procédés.

Problématique de la qualité. Types de contrôle. Contrôle statistique du procédé : cartes de contrôle pour grandeurs mesurables (x, R) et (x, S), principes de fonctionnement, calcul des limites et interprétation des cartes; ajustement d'un procédé. Indices de capacité de procédés : Cp, Cpk, Cm. Cartes de contrôle par attributs (p, np, c et u). Cartes de contrôle pour production en petites séries et valeurs individuelles. Contrôle de réception : théorie d'échantillonnage, courbe d'efficacité. Plans d'échantillonnage : types, plans 105D, Dodge-Romig, MIL-STD-414 et 1235. Utilisation des progiciels pour l'élaboration et l'interprétation des cartes de contrôle et des plans d'échantillonnage. Problèmes d'application exigeant le calcul et l'interprétation, avec ou sans l'aide de l'ordinateur, des différents types de cartes de contrôle et des plans d'échantillonnage.

Objectifs du cours

L’étudiant sera en mesure de :

concevoir et mettre en œuvre des cartes de contrôle et des plans d’échantillonnage;
comprendre et interpréter les différents types de cartes de contrôles;
comprendre et interpréter les différents types de plans d’échantillonnage;
utiliser Statgraphic pour faciliter l’élaboration, la mise en application et l’interprétation des cartes de contrôle et plans d’échantillonnage.

Stratégies pédagogiques

Ce cours vise à fournir aux participants quelques outils pratiques sous forme de différentes méthodes et techniques statistiques utilisées pour améliorer la qualité. Le contrôle de la qualité fait simultanément intervenir des connaissances statistiques, mathématiques appliquées, des techniques de contrôle, des outils informatiques et une maîtrise de ce qu’on veut contrôler.

Utilisation d’appareils électroniques

Sans objet

Horaire

Groupe	Jour	Heure	Activité
01	Lundi	18:00 - 21:30	Activité de cours
	Mercredi	18:00 - 22:00	Laboratoire aux 2 semaines

Coordonnées de l’enseignant

Groupe	Nom	Activité	Courriel	Local	Disponibilité
01	Faycal Benhamed	Activité de cours	cc-faycal.benhamed@etsmtl.ca	A-2112
01	Faycal Benhamed	Laboratoire aux 2 semaines	cc-faycal.benhamed@etsmtl.ca	A-2112

Cours

Résumé de cours

Ce cours permettra aux participants, en fin de session, d’analyser et d’évaluer des données de production recueillies par échantillonnage afin d’optimiser le procédé. Ceci contribuera à l’établissement d’une base de données pour servir à cette optimisation. Par ailleurs, l’étudiant pourra diagnostiquer l’actif et le passif de la production. Enfin, il fournira des outils pratiques sous forme de différentes méthodes et techniques statistiques utilisées pour améliorer la qualité.

Date	Cours / TP / Examen	Sujet	Objectifs
10 Jan. (lundi)	Cours 1	*Début de la 1^re partie de la matière* Introduction à la qualité et CSP Rappel des notions de base en statistique	Présenter les objectifs du cours Présenter les objectifs du projet Comprendre l’objectif des CSP
17 Jan. (lundi)	Cours 2	Distributions normales et autres distributions	Être capable de calculer et différencier les distributions de probabilité Présenter les outils de tests de normalité
24 Jan. (lundi)	Cours 3	Distributions normales et autres distributions (suite) Tests d’hypothèses	Être capable de calculer et différencier les distributions de probabilité Présenter les outils de tests de normalité
26 Jan. (mercredi)	TP-1	Calcul de statistiques de mesures centrales, de statistiques de variations, coefficients d’asymétrie et d’aplatissement Évaluation de la normalité
31 Jan. (lundi)	Cours 4	Tests d’hypothèses (suite) Remise du titre du projet (5%)	Comprendre pourquoi on peut avoir besoin des tests d’hypothèses Être capable de prendre une décision avec les tests d’hypothèses
07 Fév. (lundi)	Cours 5	Carte de contrôle par variables – partie I Carte de contrôle par variables – partie II *Fin de 1^re partie de la matière. Révision examen*	Déterminer la relation entre hypothèses et carte de contrôle Présenter les notions de base des cartes de contrôle Être capable d’analyser les cartes de contrôle à l’aide des huit règles
09 Fév. (mercredi)	TP-2	Remise du TP-1 (3%) Analyse et interprétation des cartes de contrôles par variables – parties I & II
14 Fév. (lundi)	Cours 6	*Début de la 2^e partie de la matière*	Présenter les autres cartes de contrôles par variables
21 Fév. (lundi)	Examen intra	Examen intra 3 h (30%)	Examen intra (30 %) 1^re partie de la matière
07 Mars (lundi)	Cours 7	Correction de l’examen intra Carte de contrôle par variables – petites séries	Présenter les cartes de contrôles de petites séries Comprendre pourquoi on peut avoir besoin des cartes de petites séries Quelles sont les conditions à observer pour appliquer les cartes de petites séries?
09 Mars (mercredi)	TP-3	Remise du TP-2 (3%) Analyse et interprétation des cartes de petites séries
14 Mars (lundi)	Cours 8	Carte de contrôle par attributs	Présenter les cartes de contrôles par attributs Déterminer le but des cartes de contrôle par attributs Être capable d’analyser les cartes de contrôle par attributs
21 Mars (lundi)	Cours 9	Capacité opérationnelle d’un procédé – partie I	Être capable d’avoir une compréhension rapide et complète du comportement du procédé
23 Mars (mercredi)	TP-4	Remise du TP-3 (3%) Analyse et interprétation des cartes de contrôle par attributs Analyse et interprétation des indices de capabilité
28 Mars (lundi)	Cours 10	Capacité opérationnelle d’un procédé – partie II	Reconnaître quand utiliser la capacité à court terme et long terme
04 Avr. (lundi)	Cours 11	Plan d’échantillonnage – partie I Plan d’échantillonnage – partie II	Reconnaître quand utiliser le plan d’échantillonnage Distinguer les risques client et fournisseur Être capable de déterminer les niveaux de qualité Distinguer les différents plans d’échantillonnage qui existent *Fin de la 2^e partie de la matière – Révision examen*
06 Avr. (mercredi)	TP-5	Remise du TP-4 (3%) Déterminer les différents niveaux de qualité (NQA, NTPD) Analyse et interprétation des plans d’échantillonnage
11 Avr. (mercredi)	Cours 12	Présentation des projets (10% + 10% = 20%)
18 Avr. (lundi) À confirmer	Examen final	Examen final – 3 heures (30%)	2^e partie de la matière seulement

Laboratoires et travaux pratiques

Voir la section "Cours".

Utilisation d'outils d'ingénierie

Sans objet

Évaluation

Activités	Descriptions	%
Laboratoire	Cinq laboratoires durant la session. Chaque laboratoire vaut 3%.	15
Projet	Présentation et rapport de 15 pages maximum : - Présentation du projet -- (11 avril 2022) : 10% - Projet écrit ----------------- (11 avril 2022) : 10% - Titre, définition de la caractéristique étudiée - (31 janvier 2022) : 5%	25
Intra		30
Final		30

Dates des examens intra

Groupe(s)	Date
1	21 février 2022

Date de l'examen final
Votre examen final aura lieu pendant la période des examens finaux, veuillez consulter l'horaire à l'adresse suivante : http://etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Examens-finaux

Politique de retard des travaux
Tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.7 b / cycles supérieurs, article 6.5.4 b) se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignant dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Dispositions additionnelles

Sans objet

Absence à un examen
Dans les cinq (5) jours ouvrables suivants, la tenue de son examen, l’étudiant devra justifier son absence d’un examen durant le trimestre auprès de la coordonnatrice – Affaires départementales qui en référera au directeur du département ou du SEG. Pour un examen final, l’étudiant devra justifier son absence auprès du Bureau du registraire. Dans tous les cas, l’étudiant doit effectuer sa demande en complétant le formulaire prévu à cet effet qui se trouve dans son portail Mon ÉTS/Formulaires. Toute absence non justifiée par un motif majeur (maladie certifiée par un billet de médecin, décès d’un parent immédiat, Activité compétitive d’un étudiant appartenant à un club scientifique ou un club sportif d’élite de l’ÉTS ou au programme « Alliance sport étude » ou autre) à un examen entraînera l’attribution de la note zéro (0).

Infractions de nature académique
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique (https://www.etsmtl.ca/docs/ETS/Gouvernance/Secretariat-general/Cadre-reglementaire/Documents/Infractions-nature-academique ) pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions prévues à cet effet. À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et les étudiants sont invités à consulter la page Citer, pas plagier ! (https://www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Citer-pas-plagier).

Documentation obligatoire

Tahan, A. (2006), « Contrôle statistique de la qualité CSQ : Notes de cours – QUA121 », École de technologie supérieure. (Disponible à la Coop de l'ÉTS)

Ouvrages de références

Montgomery, D.C. (2005), « Introduction to Statistical Quality Control, 5^th Edition », Wiley & Sons Inc.

Adresse internet du site de cours et autres liens utiles

https://ena.etsmtl.ca

Autres informations

PROJET DE SESSION

Objectif

Mise en application des principes théoriques et pratiques vus au cours de la session. Les données doivent être recueillies d’après une situation réelle vécue dans l’entreprise.

Méthodologie du projet

Présentation par Visio-conférence du projet par étudiant(e), le 11 avril 2022.
Le projet écrit doit être remis par courriel lors de la présentation du projet, soit le 11 avril 2022.
Le titre, la définition du projet et la caractéristique étudiée doivent être remis par courriel sur une seule page, le 31 janvier 2022 avec la signature de l’étudiant(e).
Un seul projet et un seul rapport par étudiant(e).
Maximum de 10 pages de texte incluant les graphiques (un texte clair et concis est recommandé).
Inclure les graphiques pertinents entre les pages de texte (évitez les pages d’annexes).
La durée de présentation du projet sera d’environ 10 à 15 minutes par étudiant(e).
Présentation : l’ordre alphabétique du nom de famille déterminera l’ordre dans lequel l’étudiant(e) présentera, le 11 avril 2022. (A discuter)
Aucune modification du projet et de la caractéristique étudiée après le 14 février 2022.

Contenu du rapport

Les points suivants peuvent apparaître lors de la présentation et dans le projet écrit :

Une brève description de l’entreprise, du département et de l’étape du procédé étudié.
La description, l’utilisation, l’exigence du procédé et de la caractéristique observée.
Les sources de variations possibles de la caractéristique du procédé étudié.
Description des faiblesses et des forces des moyens de prévention / contrôle des sources de variations.
Description de la collecte des données, de la création des sous-groupes ou du plan d’échantillonnage.
Évaluation de la normalité des données.
Établissement et interprétation de la carte de contrôles.
Établissement et interprétation des indices de capabilité, des pourcentages de rejet.
Recommandations pertinentes et réalistes.