Acquérir des connaissances théoriques et pratiques à la gestion de ressources humaines dans les entreprises et aux relations de travail dans le contexte québécois et canadien, et appliquer des outils de gestion efficaces et adaptables aux situations particulières des organisations.

Notions de base de gestion du personnel dans le contexte de l'entreprise : système entreprise-milieu, principes de gestion, organigramme, statuts et rôles, autorité, besoins humains, motivation et productivité, fonctions du personnel et rôle d'un service du personnel dans l'entreprise. Design et utilisation des instruments de gestion relatifs à la description des tâches, à la supervision, à l'évaluation du rendement, à la formation et au perfectionnement. Recrutement et sélection du personnel. Évaluation des tâches, gestion des salaires et des avantages sociaux. Relations industrielles : aspects juridiques, mécanismes d'accréditation, de négociation et de gestion de la convention collective de travail. Gestion des conflits. Résistance aux changements et techniques de persuasion. Gestion participative : intégration, engagement et motivation du personnel. Reconnaissance.

Séances de travaux pratiques portant, entre autres, sur des études de cas relatives aux notions vues en classe et sur des travaux de rédaction (description de tâches, critères d’évaluation du rendement, etc.). Projet de session réalisé en équipe sur divers sujets proposés par le professeur.

Au terme de ce cours, l’étudiant :

• aura acquis les connaissances techniques de la fonction ressources humaines et développera les habiletés de base nécessaires à la pratique quotidienne.
• aura amélioré sa capacité à occuper des fonctions décisionnelles au sein d’une organisation.
• sera en mesure d’intervenir avec plus de réalisme et d’habileté dans les problèmes rencontrés avec le personnel d’une organisation.
• sera capable de respecter les étables inhérentes à un processus de changement organisationnel et d’ajuster ses stratégies aux succès et à difficultés rencontrées au cours de ces étapes.

• Trente-neuf heures d’enseignement magistral et vingt-quatre heures partagés entre les  travaux pratiques et la préparation du travail d’équipe.
• Expériences concrètes d’application du système de gestion dans différentes entreprises.
• Mise en application d’outils de gestion afin de structurer une démarche efficace en gestion des ressources humaines.