À la fin de ce cours, l'étudiant sera capable d'utiliser diverses techniques d'analyse et de synthèse pour identifier, cerner et consigner les besoins visés par un logiciel d'entreprise. Essentiellement, le cours couvrira la matière présentée dans le Chapitre 3 du «Guide to the Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK) ».
L’étudiant connaîtra les principaux cadriciels utilisés en entreprise dans les TI et comprendra leur fonction. L’étudiant aura acquis les notions de base sur la gestion des services, la gestion des applications et leur entretien tout au long du cycle de vie.