Ce cours a pour but de doter le futur entrepreneur et dirigeant des connaissances de base en ventes et marketing. Le cours est fondé sur des manuels de référence d’auteurs très renommés et la pédagogie utilisée vise à illustrer les principes théoriques par des exemples terrains nombreux et diversifiés, plus particulièrement dans le secteur de la haute technologie. Il vise aussi à illustrer l’application évolutive du marketing entre les cycles de démarrage et de croissance de l’entreprise.
La première partie du cours couve les concepts fondamentaux associés au marketing. La deuxième partie du cours vise à présenter les concepts fondamentaux associés à la gestion des canaux de ventes. L’établissement d’une organisation ventes et la gestion de son personnel seront au cœur de la pédagogie. Le cours présente les liens forcément très étroits qui unissent le marketing et les ventes. Il donne aussi une place importante aux notions de gouvernance intégrée au quotidien du marketing et des ventes.