Comprendre le code de déontologie, les principes d’assurance et de contrôle de la qualité du logiciel. Comprendre les facteurs qualité. Comprendre les modèles d'affaires et les coûts et bénéfices de la qualité. Utiliser des normes de génie logiciel en assurance qualité, en vérification et validation. Comprendre les types de revues. Comprendre l'audit du logiciel. Comprendre la vérification et la validation. Comprendre les fonctions de gestion de la configuration logicielle. Comprendre les tests. Comprendre les politiques, les processus et les procédures. Comprendre la mesure. Comprendre la gestion du risque. Effectuer un travail pratique permettant d'expérimenter avec un des thèmes ci-haut. Une bonne pratique devra être étudiée et mise en oeuvre à l'aide d'un outil populaire et le rapport devra conseiller un débutant qui s'intéresse à cette pratique afin de lui démontrer 1) l'importance de l'utilisation de cette bonne pratique et 2) comment la mettre en oeuvre grâce à un exemple concret et détaillé.