Logo ÉTS
Session
Cours
Responsable(s) Tasseda Boukherroub

Se connecter
 

Sauvegarde réussie
La notification a été envoyée
Echec de sauvegarde
Avertissement
École de technologie supérieure

Responsable(s) de cours : Tasseda Boukherroub


PLAN DE COURS

Automne 2025
GOL451 : Planification et contrôle des opérations (3 crédits)





Préalables
Programme(s) : 6556,7095,7495
             
  Profils(s) : Tous profils  
             
    GOL301    
             
Unités d'agrément




Qualités de l'ingénieur

Qn
Qualité visée dans ce cours  
Qn
  Qualité visée dans un autre cours  
  Indicateur enseigné
  Indicateur évalué
  Indicateur enseigné et évalué



Descriptif du cours
Au terme de ce cours, l’étudiante ou l’étudiant aura acquis les connaissances en gestion et analytique des opérations dans les entreprises et les organisations afin d’être en mesure d'implanter, d'exploiter, de planifier, d'optimiser et d'améliorer les systèmes de production.

Les principes vus dans ce cours pourront être appliqués aux environnements de production manufacturière et de services : Introduction à la gestion des opérations, Modèles de prévision, Modèles de gestion des stocks, Planification globale des ressources, PDP et CBN, algorithmes d'ordonnancement et balancement de ligne, ordonnancement des activités d’un projet, Juste-à-temps, Lean et Kaizen, Présentation des projets de session.

Séances de laboratoire axées sur des études de cas nécessitant des outils informatiques.



Objectifs du cours

Le cours vise à faire connaitre et à approfondir les principes et les méthodes de gestion des opérations, des flux et des stocks. Les étudiantes et étudiants seront en mesure d'implanter, d'exploiter et d'améliorer des systèmes de gestion des stocks, de planification/prévision et de contrôle de la production dans des contextes manufacturiers et de services. Ils seront sensibilisés à l’importance de la planification et la gestion des opérations ainsi qu'à leur impact sur la performance.

Des séances de travaux pratiques portant sur des études de cas nécessitant l'utilisation l’outils informatiques compléteront le cours.

       Plus spécifiquement, les étudiantes et étudiants auront la capacité de :

  • Connaître les objectifs, les fonctions et les mesures de la performance en gestion des opérations
  • Connaître différents systèmes d’organisation de la production de biens et de services
  • Implanter, opérer, mesurer et améliorer la performance des systèmes de :
    • gestion des approvisionnements et des stocks;
    • prévision de la demande;
    • planification et ordonnancement de la production;
    • contrôle des opérations de production de biens et de services
  • Connaitre les principes, les méthodes et les outils du Lean manufacturing
  • Acquérir une approche analytique rigoureuse de résolution de problèmes en gestion des opérations
  • Faire des recommandations pour améliorer la performance des systèmes de production de biens et de services et supporter les gestionnaires dans leur prise de décision.



Stratégies pédagogiques

Stratégies pédagogiques utilisées  

39           heures de cours magistral  

24           heures de laboratoire 

  9           heures de travail personnel 

 

Diverses approches pédagogiques seront utilisées :

  • Mise à disposition des diapositives du cours et documentation complémentaire sur Moodle;
  • Illustration avec des exemples aux différentes séances du cours et des TP;
  • Périodes de laboratoire consacrées aux travaux pratiques, études de cas et projet de session.
  • Travaux d'équipe basés sur des cas d'études et projet de session.
  • Possibilité de conférenciers et conférencières invités.



Utilisation d’appareils électroniques
  • L’utilisation de la calculatrice (TI) et des notes du cours / TP est permise aux examens.



Horaire
Groupe Jour Heure Activité
01 Lundi 08:30 - 12:00 Activité de cours
Jeudi 13:30 - 15:30 Laboratoire



Coordonnées du personnel enseignant le cours
Groupe Nom Activité Courriel Local Disponibilité
01 Dominik Désilets Activité de cours cc-dominik.desilets@etsmtl.ca
01 Dominik Désilets Activité de cours cc-dominik.desilets@etsmtl.ca A-3736
01 Luciana Gondim de Almeida Guimarães Laboratoire luciana.guimaraes@etsmtl.ca



Cours

Sem

Contenus traités dans le cours

   Heures

 

Introduction à la gestion des opérations : Objectifs de la gestion des opérations et innovations industrielles, environnements intermes et externes de l'entreprise, analyses PESTEL et FFOM, introduction à différents systèmes d’organisation de la production et des flux, productivité et mesure de la performance. 

Introduction aux prévisions de la demande : types de prévisions, calcul des erreurs de prévision, méthodes de prévision dans les séries stationnaires (moyenne mobile)

3

2

Prévision de la demande – Suite : lissage exponentiel, méthodes de prévision dans les séries avec tendance (régression linéaire et méthode de Holt), méthodes de prévision basées sur la saisonnalité

3

3

Gestion des stocks avec demande déterministe Partie 1 : types des stocks, importance de la gestion des stocks, caractéristiques des systèmes de gestion des stocks, méthode de classification ABC, mesures de la performance en gestion des stocks, systèmes de gestion des stocks, modèle de la quantité économique à commander (QÉC) et ajustement à différentes situations

3

4

 

Gestion des stocks avec demande déterministe Partie 2 :  autres modèles de gestion des stocks pour les produits avec demande déterministe constante, modèles avec demande déterministe dynamique, méthode de Wagner-Within  

 

3

5

 

Gestion des stocks avec demande déterministe Partie 3 :  Méthode du lot pour lot, méthodes basées sur la QÉC, méthode des coûts équilibrés, méthode du moindre coût unitaire, méthode de Silver-Meal, cas avec escomptes sur la quantité.

 

3

6

 

Gestion des stocks avec demande aléatoire stationnaire : Produits à circulation rapide et à circulation lente, calcul du stock de sécurité, conception des systèmes de gestion des stocks pour les produits à circulation rapide (systèmes s,S; s,Q; S,L; s,S,L) et à circulation lente (systèmes S,L et S-1,S).

3

7

 

 

Examen Intra - 20 octobre 2025

 

3

8

 

Planification globale de la production : Décisions de la planification de la production et plans de production (PIC, PDP, CBM, ordonnancement), les données de bases (articles, nomenclature, gamme de fabrication, poste de travail, etc.), objectifs du plan agrégé, design d'un plan agrégé avec la stratégie à inventaire nul vs. la stratégie à main-d’œuvre stable.

 

3

9

 

Planification détaillée de la production : Demande dépendante et indépendante, génération du plan directeur de production (PDP), calcul des besoins matière (CBM) et génération de plans de production et d'approvisionnement en utilisant différentes méthodes de lotissement. 

 

3

10

 

Ordonnancement : Règles et heuristiques d'ordonnancement avec une ressource (PEPS, TOC, DP, Moore, etc.), 2 ressources et 3 ressources séquentielles (algorithme de Johnson), équilibrage de ligne.

3

11

 

Gestion de projets :  cartes de Gantt, approche déterministe versus, stochastique représentation des réseaux, méthode CPM: algorithme de traitement modélisation par programmation linéaire, méthode PERT, distribution bêta, évaluation stochastique des temps

 

3

12

JÀT et Lean Manufacturing : Introduction au juste-à-temps (JÀT), au Lean manufacturing et au Lean Six Sigma, principes et outils du Lean (Takt time et temps de cycle, activités à valeur ajoutée/à non-valeur ajoutée, Kanban, SMED, Loi de Little, diagramme d’Ishikawa, les 5 pourquoi, 5S, etc.), Gestion de projet Lean (méthode du DMAIIC, équipe et activité Kaizen) et agile.

 

Possibilité de conférenciers et conférencières

 

3

13

 

Présentation du projet de session 

 

3

 

 

 EXAMEN FINAL - date à venir

 

 

Total

39

 

 




Laboratoires et travaux pratiques

Deux (2) heures hebdomadaires de travaux pratiques compléteront l’apprentissage. Des problèmes concrets de gestion des opérations y seront traités par le biais d’outils informatiques (Excel et POM). Les questions en lien avec le projet de session seront abordés durant les séances de TP. Le contenu des séances est détaillé dans le tableau ci-dessous  : 

TP

ACTIVITÉS DES TRAVAUX PRATIQUES

 

DURÉE

1

Mesure de la performance en gestion de la production

2h

2

Prévision de la demande

2h

3

Gestion des stocks avec demande déterministe (partie 1)

2h

4

Gestion des stocks avec demande déterministe (partie 2)

2h

5

Gestion des stocks avec demande déterministe (partie 3)

2h

6

Gestion des stocks avec demande stochastique stationnaire

2h

7

Planification globale de la production

2h

8

Plan directeur de production et calcul des besoins matière

2h

9

Ordonnancement et équilibrage de ligne

2h

10

Gestion de projet - CPM/PERT

2h

11

JÀT et Lean Manufacturing

2h

12

Révision

2h

 

TOTAL

24h




Utilisation d'outils d'ingénierie
  • Suite Office : Word, Excel, Visio, PPT
  • Ms Project



Évaluation
Activité

Description

%

Projet de session 1 Rapport de projet (12%) et 1 présentation orale (8%) – Remise (rapport et présentation) – 1 décembre 2025

20 %

Quiz

 Quiz 1 -- 22 sept. -- 5%

 Quiz 2 -- 6 oct. -- 5%

Quiz 3 -- 10 nov. -- 5%

Quiz 4 -- 24 nov. -- 5%

 20%

Examen Intra

20 octobre (activité 1 à 6 inclusivement)

30 %

Examen Final

Selon l'horaire des examens finaux

(activité 1 à 12 inclusivement)

30%

 

 

Une moyenne inférieure à 60% aux évaluations individuelles entraine un échec au cours.

Pour les Quiz : Installation de SEB requise : Les étudiants sont tenus d'installer le logiciel Safe Exam Browser (SEB) avant les contrôles. Cette installation est de leur responsabilité. Aucune assistance technique ne sera disponible le jour du contrôle, et aucune dérogation à cette exigence ne sera possible.

Les étudiants doivent installer ce logiciel à partir de ce lien: https://safeexambrowser.org/download_en.html et s'assurer que ce logiciel soit bien installé. 

Note : Les quiz se déroulent en présentiel, malgré le fait que les quiz sont réalisés sur ENAQUIZ, toutes absences non justifiées entrainent la note zéro.

L’utilisation de logiciels de calcul (Ex : Excel) est strictement interdite pour la réalisation des Quiz. Le non-respect de cette consigne représente une infraction de nature académique.

 

  • Les notes imprimées de cours (contenu des PDF du cours et notes personnelles) et de TP (énoncés/solutions des exercices et notes personnelles) sont permises aux examens.
  • Le projet de session est effectué en équipe. L'utilisation de l'IA pour générer ou améliorer le contenu (tout ou partie) des rapports est strictement interdite.



Double seuil
Note minimale : 60



Dates des examens intra
Groupe(s) Date
1 20 octobre 2025



Date de l'examen final
Votre examen final aura lieu pendant la période des examens finaux, veuillez consulter l'horaire à l'adresse suivante : https://www.etsmtl.ca/programmes-et-formations/horaire-des-examens-finaux


Politique de retard des travaux
Tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.5/ cycles supérieurs, article 6.5.2) se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignante ou l’enseignant dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Dispositions additionnelles

Tout travail remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.7 b / cycles supérieurs, article 6.5.4 b) se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignante dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.




Absence à une évaluation

Afin de faire valider une absence à une évaluation en vue d’obtenir un examen de compensation, l’étudiante ou l’étudiant doit utiliser le formulaire prévu à cet effet dans son portail MonÉTS pour un examen final qui se déroule durant la période des examens finaux ou pour tout autre élément d’évaluation surveillé de 15% et plus durant la session. Si l’absence concerne un élément d’évaluation de moins de 15% durant la session, l’étudiant ou l’étudiante doit soumettre une demande par écrit à son enseignante ou enseignant.

Toute demande de validation d’absence doit se faire dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de l’évaluation, sauf dans les cas d’une absence pour participation à une activité prévue aux règlements des études où la demande doit être soumise dans les cinq (5) jours ouvrables avant le jour de départ de l’ÉTS pour se rendre à l’activité.

Toute absence non justifiée par un motif majeur (voir articles 7.2.6.1 du RÉPC et 6.5.2 du RÉCS) entraînera l’attribution de la note zéro (0).




Infractions de nature académique
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Les étudiantes et les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique (www.etsmtl.ca/a-propos/gouvernance/secretariat-general/cadre-reglementaire/reglement-sur-les-infractions-de-nature-academique) pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions prévues à cet effet. À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et tous les membres de la communauté étudiante sont invités à consulter la page Citer, pas plagier ! (www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Citer-pas-plagier).

Systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG)
L’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG) dans les activités d’évaluation constitue une infraction de nature académique au sens du Règlement sur les infractions de nature académique, sauf si elle est explicitement autorisée par l’enseignante ou l’enseignant du cours.



Documentation obligatoire
  • Notes du cours GOL451, énoncés des TP et devis du projet de session (disponibles sur MOODLE).

 

 




Ouvrages de références
  • Hax A., Candea D. Production and inventory management. Prentice-Hall, 1984
  • Nahmias, S. & Olsen T.L. Production and Operations Analysis. 7e édition, Waveland Press, Long Grove, 820 p., 2015*
  • Nahmias, S. Production and Operations Analysis, 6ième édition, Wohl Publishing, 2012*
  • Nahmias, S. Production and Operations Analysis, 6ième édition, McGraw-Hill Irwin, 2009*
  • Nahmias, SProduction and Operations Analysis, 5e éd., Irwin, McGraw-Hill, 810 p. 2005*
  • Silver E.A., Pyke D.F., Thomas D.J., Inventory and Production Management in Supply Chains, 4th edition, CRC Press, 2017**
  • Stevenson W.J., Hojati M., Cao J. Operations Management, 6e édition, McGraw Hill, Canada, 2018 
  • Stevenson, W.J. Operations management. 12e édition, McGraw-Hill Education, New York, USA,  2015
  • Stevenson, W.J., Benedetti, C. La gestion des opérations. 3e édition. Chenelière - McGraw-Hill Education, Montréal. 2012

  * Principales sources du contenu des travaux pratiques. La version électronique de Nahmias & Olsen (2015) est disponible sur Moodle.

 




Adresse internet du site de cours et autres liens utiles

https://ena.etsmtl.ca