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École de technologie supérieure

Responsable(s) de cours :

Félix Faucher, Cyrus Lognonné Khalatbari

PLAN DE COURS

Automne 2026
DSN340 : Design et complexité (3 crédits)

Préalables
Pour tous profils : DSN140, DSN220

Description du cours
Ce cours vise à développer « l’intelligence complexe », en formant les étudiantes et étudiants aux conditions et méthodes associées à la pratique du design et en améliorant leur capacité à affronter la complexité des enjeux de la pratique du projet.

Au terme de ce cours, l’étudiant sera en mesure :

d’argumenter l’approche systémique en design et de la situer dans les paradigmes des théories du design ;
d’intervenir durant des activités liées à des histoires de cas où la maîtrise de la complexité a été la clé de la résolution du problème ;
de passer d’une vision centrée sur un « problème » à une vision englobant une problématique ;v
d’appliquer l’approche systémique à la problématisation d’un projet de design ;
de traduire les résultats de la recherche en critères de design, à l’appui d’un cahier des charges.

Cours théorique. Considération d’enjeux technologiques, ergonomiques, environnementaux, politiques, esthétiques, économiques, éthiques à l’aide d’heuristiques.

Préalables : DSN140 Histoire des idées en design UX (3 cr.), DSN220 Atelier II : Design de services (3 cr.)

Stratégies pédagogiques

Ce cours propose une lecture critique du design à partir de la notion de complexité. Un objet, une interface ou un service ne se réduit jamais à sa forme : il engage des chaînes de production, des rapports de pouvoir, des infrastructures matérielles et des usages situés. À partir de cas historiques et contemporains, le cours examine les dimensions politiques, sociales et environnementales du design, avec une attention particulière aux interfaces web. Les étudiant.e.x mènent en parallèle une enquête personnelle sur un objet de leur choix, restituée sous la forme d’un court balado documentaire. L’ensemble des balados est ensuite rassemblé sur un site internet dynamique développé au fil de la session.

Les séances du matin (9 h 00 – 12 h 00) se composent d’un mélange d’exposés donnés par Cyrus et de lectures faites en groupe, ou lues au préalable puis relues en classe, et commentées par l’ensemble du groupe.
Une lecture courte est proposée avant chaque séance et sert de point de départ à la discussion. Les lectures, en anglais et en français, sont précisées par Cyrus et déposées sur le site Moodle une semaine avant la séance concernée.
La période de travaux pratiques (13 h 00 – 15 h 00) fonctionne sur un format de walk-in clinic et de table ronde : suivi individuel ou en petit groupe de l’avancement du balado, puis discussion collective des difficultés rencontrées et des pistes trouvées.
Une ou deux séances de travaux pratiques sont consacrées à l’introduction du matériel de captation et de production, animées par les techniciens du programme.
Une fois l’objet validé, les périodes de travaux pratiques deviennent plus libres : walk-in clinic, ou temps réservé à la conduite des entretiens externes.
Des séances d’écoute critique d’extraits documentaires accompagnent l’apprentissage du format audio.
Le cours se donne exclusivement en présentiel, à moins d’avoir obtenu au préalable la permission de la personne enseignante. La matière est également appuyée par des interventions de personnes externes : trois intervenant.e.x.s sont à prévoir au cours de la session.

Utilisation d’appareils électroniques

Il est interdit de capter le cours ou des portions du cours (enregistrement vidéo, enregistrement audio, photographie, captures d’écran) en salle de classe ou en laboratoire à moins d’avoir obtenu au préalable la permission de la Personnes enseignantes.

Horaire

Groupe	Jour	Heure	Activité
01	Mercredi	09:00 - 12:00	Activité de cours
	Mercredi	13:00 - 15:00	Travaux pratiques

Coordonnées du personnel enseignant le cours

Groupe	Nom	Activité	Courriel	Local	Disponibilité
01	Cyrus Lognonné Khalatbari	Activité de cours	Cyrus.Khalatbari@etsmtl.ca
01	Cyrus Lognonné Khalatbari	Travaux pratiques	Cyrus.Khalatbari@etsmtl.ca

Cours

Date	Semaine	Contenu du cours
Mercredi 2 sept.	1	Séance 1 – Introduction Lecture commentée du plan de cours et du calendrier de la session ; Présentation du travail de fin de session et du site qui accueillera les balados ; Modalités d'évaluation et fonctionnement des périodes de travaux pratiques.
Mercredi 9 sept.	2	Séance 2 – Le design comme objet politique Tour de table et attentes de chacun·e·x ; Introduction à la recherche-création ; Normes et standards : ce qu'ils rendent possible, ce qu'ils excluent ; Introduction à la pratique de l'enquête et du terrain, en vue du travail de fin de session.
Mercredi 16 sept.	3	Séance 3 – Le cas de l'École de la Montagne Rouge Naissance du collectif à l'École de design de l'UQAM en février 2012, pendant la grève étudiante ; Sérigraphie, affiche et production collective comme prise de parole publique ; Anonymat, circulation libre des images et économie d'un atelier bénévole ; Discussion : ce que ce cas déplace dans la définition du métier. Intervention externe (à préciser).
Mercredi 23 sept.	4	Séance 4 – Enjeux sociaux des interfaces web (1) : accessibilité et exclusion Qui est prévu par une interface ? Normes d'accessibilité et publics rendus invisibles ; Formulaires, identités et catégories : ce que les champs obligent à déclarer ; Fracture numérique et conditions matérielles d'accès ; Étude de cas : un service public en ligne.
Mercredi 30 sept.	5	Séance 5 – Enjeux sociaux des interfaces web (2) : attention et persuasion Économie de l'attention et modèles publicitaires ; Dark patterns : typologie, exemples et encadrement juridique ; Design persuasif, consentement et fatigue décisionnelle ; Écoute critique : construction narrative d'un balado documentaire.
Mercredi 7 oct.	6	Séance 6 – Enjeux sociaux des interfaces web (3) : travail et automatisation Le travail invisible derrière les interfaces : modération, annotation, livraison ; Interfaces de gestion et mise au travail algorithmique ; Biais et discrimination dans les systèmes automatisés. Intervention externe (à préciser).
Mercredi 14 oct.	—	Pas de cours (« semaine de relâche »)
Mercredi 21 oct.	7	Séance 7 – Enjeux environnementaux (1) : la matérialité du numérique Extraction, métaux et chaînes d'approvisionnement ; Terminaux, réseaux et centres de données : où se situe réellement l'empreinte ; Ordres de grandeur, unités et méthodes de mesure ; Étude de cas : le cycle de vie d'un téléphone.
Mercredi 28 oct.	8	Séance 8 – Enjeux environnementaux (2) : sobriété et écoconception Écoconception web : poids des pages, cycles de rafraîchissement, obsolescence programmée ; Low-tech, permacomputing et sites à faible consommation ; Effets rebond et limites de l'optimisation ; Écoute critique : comment la radio traite le sujet environnemental.
Mercredi 4 nov.	9	Séance 9 – Enjeux environnementaux (3) : récits et responsabilité Comment le numérique se raconte comme immatériel ; Écoblanchiment, compensation et communication d'entreprise ; Responsabilité individuelle, professionnelle et collective. Intervention externe (à préciser).
Mercredi 11 nov.	10	Séance 10 – Design et changements (1) : échelles d'action Réformer, refuser, réparer : trois postures face au changement ; Décroissance, lenteur et solutions localisées ; La marge de manœuvre du·de la designer dans une organisation.
Mercredi 18 nov.	11	Séance 11 – Design et changements (2) : pratiques alternatives Design coopératif, communs numériques et logiciel libre ; Pratiques situées et savoirs locaux ; Étude de cas : un collectif de design contemporain.
Mercredi 25 nov.	—	Pas de cours (« semaine de travail sur le balado »)
Mercredi 2 déc.	12	Séance 12 – Design et changements (3) : pratiques décoloniales Design et colonialité : héritages du design moderne et universalisme des formes ; Pensée décoloniale, pluriversalité et savoirs situés ; Extractivisme numérique et géographies de la production ; Étude de cas : une pratique de design hors des centres occidentaux.
Mercredi 9 déc.	13	Séance 13 – Restitution Écoute collective des balados ; Retours critiques croisés entre les étudiant·e·x ; Mise en ligne des balados sur le site du cours ; Bilan de la session et perspectives.

Laboratoires et travaux pratiques

Les périodes de travaux pratiques (13 h 00 à 15 h 00) font partie intégrante du cours. Elles fonctionnent sur un format de walk-in clinic et de table ronde : suivi individuel ou en petit groupe de l'avancement du balado, puis discussion collective des difficultés rencontrées et des pistes trouvées. Une ou deux de ces périodes sont consacrées à l'introduction du matériel de captation et de production, animées par les techniciens du programme. Une fois l'objet validé, les périodes deviennent plus libres et peuvent être réservées à la conduite des entretiens. À noter que des exercices et des workshops pourront également être donnés dans ces périodes.

Utilisation d'outils d'ingénierie

Non applicable.

Évaluation

Informations additionnelles :

Évaluation

Pondération des activités

Activité	Pondération
Balado — travail de fin de session	40 %
Choix de l'objet et pertinence de l'enquête	30 %
Qualité technique : captation, montage, narration	20 %
Articulation entre les entretiens et les notions du cours	50 %
Participation active	40 %
Échanges avec Cyrus et les intervenant·e·x·s	60 %
Lectures et discussions à partir des textes	40 %
Carnet d'enquête et exercices d'observation	20 %
Exercices d'observation faits en atelier	50 %
Carnet de terrain : notes, transcriptions, note d'intention	50 %
Total	100 %

Les pourcentages en retrait indiquent la répartition à l'intérieur de chaque volet.

Travail de fin de session : le balado

Chaque étudiant·e·x choisit un objet du quotidien et en produit un balado documentaire de trois minutes. Le balado met en dialogue la matière vue en classe avec des entretiens menés auprès de son entourage : proches, collègues, voisin·e·s, commerçant·e·s. Sont évalués la pertinence du choix de l'objet, la qualité de l'enquête, la justesse de l'articulation entre les témoignages et les notions du cours, ainsi que le soin apporté à la narration et au montage.

La production du balado se déroule tout au long de la session : l'objet choisi doit être discuté et validé par Cyrus au plus tard à la semaine 7. Un soutien technique est assuré par les techniciens du programme pendant toute la durée du cours. Les balados sont ensuite rassemblés et diffusés sur un site internet dynamique construit au fil de la session, qui constitue la trace publique du travail du groupe.

Barème de notation

Lettre	Plage de pourcentage	GPA	Description
A+	90 % – 100 %	4,30	Excellent
A	85 % – 89 %	4,00	Excellent
A-	80 % – 84 %	3,70	Très bien
B+	77 % – 79 %	3,30	Bien
B	73 % – 76 %	3,00	Bien
B-	70 % – 72 %	2,70	Satisfaisant
C+	65 % – 69 %	2,30	Satisfaisant
C	60 % – 64 %	2,00	Satisfaisant
C-	55 % – 59 %	1,70	Limite
D	50 % – 54 %	1,00	Réussite limite
F	0 % – 49 %	0,00	Échec

À noter : une moyenne inférieure à 60 % dans les évaluations individuelles entraîne automatiquement un échec au cours. Ceci est une condition nécessaire mais non suffisante pour réussir ce cours.

Politique de retard des travaux
Conformément au Règlement des études de premier cycle (article 7.5.6) et au Règlement des études de cycles supérieurs (article 6.5.6), tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés à l’article 7.5.5.1 dans le Règlement des études de premier cycle et l’article 6.5.2 dans le Règlement des études de cycles supérieurs, se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions soient communiquées par écrit par la personne enseignante dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Absence à une évaluation

Afin de faire valider une absence à une évaluation en vue d’obtenir un examen de compensation, l’étudiante ou l’étudiant doit utiliser le formulaire prévu à cet effet dans son portail MonÉTS pour un examen final qui se déroule durant la période des examens finaux ou pour tout autre élément d’évaluation surveillé de 15% et plus durant la session. Si l’absence concerne un élément d’évaluation de moins de 15% durant la session, l’étudiant ou l’étudiante doit soumettre une demande par écrit à son enseignante ou enseignant.

Toute demande de validation d’absence doit se faire dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de l’évaluation, sauf dans les cas d’une absence pour participation à une activité prévue aux règlements des études où la demande doit être soumise dans les cinq (5) jours ouvrables avant le jour de départ de l’ÉTS pour se rendre à l’activité.

Toute absence non justifiée par un motif majeur (voir articles 7.2.6.1 du RÉPC et 6.5.2 du RÉCS) entraînera l’attribution de la note zéro (0).

Infractions de nature académique
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Les étudiantes et les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique (www.etsmtl.ca/a-propos/gouvernance/secretariat-general/cadre-reglementaire/reglement-sur-les-infractions-de-nature-academique) pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions prévues à cet effet. À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et tous les membres de la communauté étudiante sont invités à consulter la page Citer, pas plagier ! (www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Citer-pas-plagier).

Systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG)
L’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG) dans les activités d’évaluation constitue une infraction de nature académique au sens du Règlement sur les infractions de nature académique, sauf si elle est explicitement autorisée par la personne enseignante du cours ou la personne coordonnatrice dans le cas des stages.

Documentation obligatoire

Ouvrages de références

Papanek, V. (1971). Design for the Real World : Human Ecology and Social Change. Pantheon Books.

Costanza-Chock, S. (2020). Design Justice : Community-Led Practices to Build the Worlds We Need. The MIT Press.

Monteiro, M. (2019). Ruined by Design : How Designers Destroyed the World, and What We Can Do to Fix It. Mule Design.

Bihouix, P. (2014). L’Âge des low tech : vers une civilisation techniquement soutenable. Éditions du Seuil.

Nova, N. (2021). Enquête/création en design. Genève : HEAD – Genève, collection Manifest.

Nova, N. (2022). Exercices d’observation. Dans les pas des anthropologues, des écrivains, des designers et des naturalistes du quotidien. Paris : Premier Parallèle.

Raffard, M. et M. Roussel (2025). À contre-emploi. Manuel expérimental pour réveiller notre curiosité technologique. Paris : Premier Parallèle, collection Carnets Parallèles.

Une liste de références mise à jour sera fournie sur le site Moodle du cours tout au long de la session.

Adresse internet du site de cours et autres liens utiles