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École de technologie supérieure

Responsable(s) de cours : Tasseda Boukherroub


PLAN DE COURS

Hiver 2026
GOL451 : Planification et contrôle des opérations (3 crédits)


Préalables
Pour tous profils : GOL301



Description du cours
Au terme de ce cours, l’étudiante ou l’étudiant aura acquis les connaissances en gestion et analytique des opérations dans les entreprises et les organisations afin d’être en mesure d'implanter, d'exploiter, de planifier, d'optimiser et d'améliorer les systèmes de production.

Les principes vus dans ce cours pourront être appliqués aux environnements de production manufacturière et de services : Introduction à la gestion des opérations, Modèles de prévision, Modèles de gestion des stocks, Planification globale des ressources, PDP et CBN, algorithmes d'ordonnancement et balancement de ligne, ordonnancement des activités d’un projet, Juste-à-temps, Lean et Kaizen, Présentation des projets de session.

Séances de laboratoire axées sur des études de cas nécessitant des outils informatiques.



Stratégies pédagogiques

Stratégies pédagogiques utilisées  

39           heures de cours magistral  

24           heures de laboratoire 

  9           heures de travail personnel 

 

Diverses approches pédagogiques seront utilisées :

  • Mise à disposition des diapositives du cours et documentation complémentaire sur Moodle;
  • Possibilité de conférenciers et conférencières invités.
  • Illustration avec des exemples aux différentes séances du cours et des TP;
  • Travaux d'équipe basés sur des cas d'études (un cas fictif - Devoir et un ca réel - Projet de session);
  • Périodes de laboratoire consacrées au devoir et au projet de session;
  • Quiz d'auto-évaluation.



Informations concernant l’agrément du BCAPG
Ce cours compte 58,8 unités d'agrément réparties comme suit :

Catégories de UA Nombre Proportion Matière(s) traitée(s)
Science du génie 19,4 UA 32,99 %
Conception Ingénierie 39,4 UA 67,01 %






Utilisation d’appareils électroniques
  • L’utilisation de la calculatrice (TI) et des notes du cours / TP est permise aux examens.
  • L'utilisation de l'oridinateur portable / tablette est INTERDITE aux examens.  



Horaire
Groupe Jour Heure Activité
01 Lundi 13:30 - 17:00 Activité de cours
Mercredi 13:30 - 17:30 Laboratoire (2 sous-groupes)



Coordonnées du personnel enseignant le cours
Groupe Nom Activité Courriel Local Disponibilité
01 Tasseda Boukherroub Activité de cours Tasseda.Boukherroub@etsmtl.ca A-3482
01 Laboratoire (2 sous-groupes)



Cours

Sem

Contenus traités dans le cours

   Heures

Lundi 05 janvier

Introduction à la gestion des opérations : Objectifs de la gestion des opérations et innovations industrielles, environnements interme et externe de l'entreprise, analyses PESTEL et FFOM, introduction à différents systèmes d’organisation de la production et des flux, productivité et mesure de la performance. 

 

Prévision de la demande Partie 1 : Types de prévisions, calcul des erreurs de prévision, méthodes de prévision dans les séries stationnaires.

 

Introduction du projet de session

 

3

2

Lundi 12 janvier

Prévision de la demande Partie 2 : Méthodes de prévision dans les séries stationnaires (suite) et méthodes de prévision dans les séries avec tendance et/ou avec saisonnalité.

 

Introduction du devoir 

3

3

Lundi 19 janvier

Gestion des stocks avec demande déterministe Partie 1 : Importance de la gestion des stocks, caractéristiques des systèmes de gestion des stocks, méthode de classification ABC, mesures de la performance en gestion des stocks, modèle de la quantité économique à commander (QÉC) et adapatation à différentes situations.

3

4

Lundi 26 janvier 

Gestion des stocks avec demande déterministe Partie 2 :  Adaptation de la QÉC à différentes situations (suite), formulation exacte du problème de de lotissement avec demande déterministe dynamique - Méthode de Wagner-Whitin.

 

3

5

Lundi 02 février

Gestion des stocks avec demande déterministe Partie 3 :  Méthode du lot pour lot, méthodes basées sur la QÉC, méthode des coûts équilibrés, méthode du moindre coût unitaire, méthode de Silver-Meal, cas avec escomptes sur la quantité.

 

3

6

Lundi 09 février

Gestion des stocks avec demande aléatoire stationnaire : Produits à circulation rapide et à circulation lente, calcul du stock de sécurité, conception de systèmes de gestion des stocks pour les produits à circulation rapide (systèmes s,S; s,Q; S,L; s,S,L) et à circulation lente (systèmes S,L et S-1,S).

3

7

Lundi 16 février

 

Examen Intra

 

3

8

Lundi 23 février

Planification globale de la production : Décisions de la planification de la production et plans de production (PIC, PDP, CBM, ordonnancement), les données de bases (articles, nomenclature, gamme de fabrication, poste de travail, etc.), objectifs du plan agrégé, plan agrégé avec la stratégie à inventaire nul et plan agrégé avec la stratégie à main d’œuvre stable.

 

3

10

Lundi 09 mars

Planification détaillée de la production : Demande dépendante et indépendante, génération du plan directeur de production (PDP), calcul des besoins matière (CBM) et génération de plans de production et d'approvisionnement en utilisant différentes méthodes de lotissement. 

 

3

11

Lundi 16 mars

Ordonnancement : Règles et heuristiques d'ordonnancement avec une ressource (PEPS, TOC, DP, Moore, etc.), 2 ressources et 3 ressources séquentielles (algorithme de Johnson), équilibrage de ligne.

3

12

Lundi 23 mars

Gestion de projets :  Introduction à la gestion de projest, méthode de Gantt, représentation avec le réseau CPM, Chemin et activités critiques, durée minimum d'un projet et calculs avec la méthode CPM, réduction de la durée d'un projet, méthode PERT (distribution Bêta, évaluation stochastique des durées des activités et de la durée du projet). 

 

3

13

Lundi 30 mars

JÀT et Lean Manufacturing : Introduction au juste-à-temps (JÀT) / Lean manufacturing et Lean Six Sigma, principes et outils du Lean (Takt time et temps de cycle, activités à valeur ajoutée/à non-valeur ajoutée, Kanban, SMED, Loi de Little, diagramme d’Ishikawa, les 5 pourquoi, 5S, etc.), Gestion de projets Lean (méthode du DMAIIC, équipe et activité Kaizen).

 

Possibilité de conférenciers et confèrencières

 

3

14

Lundi 13 avril

 

Présentation du projet de session 

 

3

15-16

Selon l'horaire des examens finaux

 

 EXAMEN FINAL

 

 

Total

39

 

 




Laboratoires et travaux pratiques

Deux (2) heures hebdomadaires de travaux pratiques compléteront l’apprentissage. Des problèmes concrets en gestion des opérations y seront traités. Les questions en lien avec le devoir et le projet de session seront abordés durant les déances de TP. Le contenu des séances est détaillé dans le tableau ci-dessous  : 

 

Semaine

DATE

TP

ACTIVITÉS DES TRAVAUX PRATIQUES

1

Mercredi 07 janvier

1

 

  Mesure de la performance et de la productivité 

  Prévision de la demande (partie 1)

2

Mercredi 14 janvier

2

 

  Prévision de la demande (partie 2)

3

Mercredi 21 janvier

3

 

 Gestion des stocks avec demande déterministe (partie 1)

4

Mercredi 28 janvier

4

 

  Gestion des stocks avec demande déterministe (partie 2) 

5

Mercredi 04 février

5

 Gestion des stocks avec demande déterministe (partie 3) 

6

Mercredi 11 février

6

 

 Gestion des stocks avec demande stochastique stationnaire

 Révisions

 

7

Mercredi 18 février

7

 

  Questions projet de session (Partie 1) et Devoir (Partie 1) et Révisions (suite)

 

8

Mercredi 25 février

8

 

 Planification globale 

9

Mercredi 11 mars

9

 

 Plan directeur de production et calcul des besoins matière 

11

Mercredi 18 mars

10

 

  Ordonnancement - Équilibrage de ligne

  12

Mercredi 25 mars

11

 

   Gestion de projets - CPM/PERT

 13

Mercredi 08 avril

12

 

 JÀT et Lean Manufacturing 

 Questions projet de session (Partie 2) et Devoir (Partie 2) / Révisions




Utilisation d'outils d'ingénierie
  • Suite Office : Word, Excel, Visio, PPT
  • Ms Project (optionnel)



Évaluation


Informations additionnelles :

Types d’évaluation

Pondération

Devoir (2 remises)

20 %

   Projet de session (2 remises et 1 présentation orale)

 20%

Examen Intra

30 %

Examen final

30%

 

  • Les notes et les résumés des cours et des TP (énoncés et solutions) sont permis aux examens (imprimés UNIQUEMENT).
  • Le devoir et le projet de session sont effectués en équipe. L'utilisation de l'IA pour générer le contenu (tout ou partie) des rapports est strictement interdite.
  • Des quiz seront disponibles sur Moodle pour l'auto-évaluation des connaissances acquises dans ce cours tout au long de la session.



Seuil de passage pour les éléments à caractère individuel

Note minimale : 50



Dates des examens intra
Groupe(s) Date
1 16 février 2026



Politique de retard des travaux
Tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.5/ cycles supérieurs, article 6.5.2) se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignante ou l’enseignant dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Dispositions additionnelles

Tout travail remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés dans le Règlement des études (1er cycle, article 7.2.7 b / cycles supérieurs, article 6.5.4 b) se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions ne soient communiquées par écrit par l’enseignante dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.




Absence à une évaluation

Afin de faire valider une absence à une évaluation en vue d’obtenir un examen de compensation, l’étudiante ou l’étudiant doit utiliser le formulaire prévu à cet effet dans son portail MonÉTS pour un examen final qui se déroule durant la période des examens finaux ou pour tout autre élément d’évaluation surveillé de 15% et plus durant la session. Si l’absence concerne un élément d’évaluation de moins de 15% durant la session, l’étudiant ou l’étudiante doit soumettre une demande par écrit à son enseignante ou enseignant.

Toute demande de validation d’absence doit se faire dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de l’évaluation, sauf dans les cas d’une absence pour participation à une activité prévue aux règlements des études où la demande doit être soumise dans les cinq (5) jours ouvrables avant le jour de départ de l’ÉTS pour se rendre à l’activité.

Toute absence non justifiée par un motif majeur (voir articles 7.2.6.1 du RÉPC et 6.5.2 du RÉCS) entraînera l’attribution de la note zéro (0).




Infractions de nature académique
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Les étudiantes et les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique (www.etsmtl.ca/a-propos/gouvernance/secretariat-general/cadre-reglementaire/reglement-sur-les-infractions-de-nature-academique) pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions prévues à cet effet. À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et tous les membres de la communauté étudiante sont invités à consulter la page Citer, pas plagier ! (www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Citer-pas-plagier).

Systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG)
L’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG) dans les activités d’évaluation constitue une infraction de nature académique au sens du Règlement sur les infractions de nature académique, sauf si elle est explicitement autorisée par la personne enseignante du cours ou la personne coordonnatrice dans le cas des stages.



Documentation obligatoire
  • Notes du cours GOL451, énoncés des TP et devis du devoir et du projet de session (disponibles sur MOODLE).
  • Les quiz se feront en ligne sur MOODLE (à des fins d'auto-évaluation uniqument).

 

 




Ouvrages de références
  • Hax A., Candea D. Production and inventory management. Prentice-Hall, 1984
  • Nahmias, S. & Olsen T.L. Production and Operations Analysis. 7e édition, Waveland Press, Long Grove, 820 p., 2015*
  • Nahmias, S. Production and Operations Analysis, 6ième édition, Wohl Publishing, 2012*
  • Nahmias, S. Production and Operations Analysis, 6ième édition, McGraw-Hill Irwin, 2009*
  • Nahmias, SProduction and Operations Analysis, 5e éd., Irwin, McGraw-Hill, 810 p. 2005*
  • Silver E.A., Pyke D.F., Thomas D.J., Inventory and Production Management in Supply Chains, 4th edition, CRC Press, 2017**
  • Stevenson W.J., Hojati M., Cao J. Operations Management, 6e édition, McGraw Hill, Canada, 2018 
  • Stevenson, W.J. Operations management. 12e édition, McGraw-Hill Education, New York, USA,  2015
  • Stevenson, W.J., Benedetti, C. La gestion des opérations. 3e édition. Chenelière - McGraw-Hill Education, Montréal. 2012

  * Principales sources du contenu des travaux pratiques. La version électronique de Nahmias & Olsen (2015) est disponible sur Moodle.

 




Adresse internet du site de cours et autres liens utiles

https://ena.etsmtl.ca