• de distinguer et d’articuler les concepts avancés (ex. : le big data vs le thick data) ;
• de juger des aspects éthiques pertinents en recherche utilisateur ;
• d’évaluer la pertinence des méthodes de recherche face à des situations indéterminées ;
• de planifier une recherche utilisateur de façon stratégique ;
• de mener une recherche utilisateur évolutive de façon procédurale.

VOIR PLAN DE COURS DÉTAILLÉ VIA CE LIEN 

FORMAT ET MODALITÉS PÉDAGOGIQUES

Le cours est conçu selon une approche pédagogique de type cours-atelier où se jumelleront des activités magistrales, d’analyse, d’interprétation et de design.  Durant ce cours, vous aurez à effectuer des lectures à chaque semaine et à consulter des éléments multimédias. Vous aurez également à mettre en pratique vos connaissances dans le cadre d'exercices. 

Le thème du cours a été élaboré conjointement avec le cours DSN240. Les deux dernières semaines seront dédiées à un projet commun entre les deux cours afin de favoriser l’intégration créative de l’enquête menée tout au long de la session.

Temps consacré : 1 crédit implique généralement 15 heures en classe et 30 heures de travail hors cours. 3 crédits implique donc 45 heures en classe et 90 heures de travail hors cours pour un total de 135 heures.

PARTENAIRE COMMUNAUTAIRE

Transition en commun

Calendrier, structure et déroulement du cours
 

Non pertinent

LIVRABLES ET PONDÉRATIONS

* La réussite de ce cours repose sur la méthode du double seuil. Ainsi, pour obtenir une note de passage, les personnes étudiantes doivent maintenir une moyenne combinée d’au moins (D) pour l’ensemble des évalua- tions et obtenir minimalement la note de (D) pour les activités individuelles.

† Pour les travaux d’équipe : Advenant que le travail ou la contribution d’un membre d’une équipe s’avère problématique, les autres membres peuvent demander d’évaluer la contribution dudit membre avec le formulaire « Contribution des membres dans un travail collaboratif ». Le pourcentage de la contribution du membre fautif pourra servir comme facteur de pénalité pour ajuster la note en fonction du travail effectué. Le cas échéant, le responsable du cours pourra retirer jusqu’à concurrence de [75]% du travail remis ou encore refuser de corriger un travail qui manifeste des carences graves. Cette procédure doit avoir l’aval du professeur responsable du cours et doit être appuyée par la majorité des membres d’une équipe.

PRÉSENCE ET PARTICIPATION

Le design est un domaine qui exige de la rigueur, une participation active, ainsi qu’une communication respectueuse et réfléchie. Une participation régulière et en temps opportun est essentielle, quel que soit le format utilisé pour la diffusion du contenu de ce cours. Vous êtes tenu de vous présenter en classe bien préparé et de participer activement à chaque séance. Les expériences d’apprentissage et discussions, qu’elles soient spontanées ou planifiées, ne peuvent être recréées ou répétées. Vous pouvez vous attendre à ce que votre enseignant prenne les présences pour fin de documentation.

L’utilisation productive du temps en classe et le respect des échéances font également partie du comportement professionnel que ce cours vise à développer. Les étudiant·e·s sont donc tenus d’être présents et actifs pendant toute la durée des cours. Des retards fréquents ou des départs anticipés peuvent avoir un impact négatif sur les notes de vos projets ou du cours.

Le Département de design reconnaît que des absences peuvent parfois survenir en raison de circonstances exceptionnelles, comme une maladie, une urgence ou d’autres situations importantes. Dans un tel cas, il vous revient de demander les mises à jour et les notes à un pair et de consulter sur Moodle les documents liés au cours que vous avez manqué.

L’étudiant qui ne se présente pas à un élément d’évaluation ou à une présentation orale ou à un jury obtient la note « 0 » pour celui-ci, excepté dans le cas où l’un des motifs suivants peut être invoqué, pièces à l’appui :

1. 1. 1. Décès d’un parent immédiat : père, mère, frère, sœur, enfant ou conjoint ou grand-parent ;
      2. Maladie certifiée par un billet de médecin ;
      3. Accouchement ;
      4. Autre situation imprévisible et hors du contrôle de l’étudiant jugée recevable ;
      5. Activité compétitive d’un étudiant, membre d’un club scientifique ou d’un club sportif de l’ÉTS ou d’un étudiant-athlète membre du programme « Alliance sport étude » ou membre d’une autre organisation étudiante. Toutes ces activités doivent être dûment reconnues par les Services aux étudiant·e·s.

Afin de faire valider une absence à une évaluation en vue d’obtenir un examen de compensation, l’étudiante ou l’étudiant doit utiliser le formulaire prévu à cet effet dans son portail MonÉTS pour un examen final qui se déroule durant la période des examens finaux ou pour tout autre élément d’évaluation surveillé de 15% et plus durant la session. Si l’absence concerne un élément d’évaluation de moins de 15% durant la session, l’étudiant ou l’étudiante doit soumettre une demande par écrit à son enseignante ou enseignant.

Toute demande de validation d’absence doit se faire dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de l’évaluation, sauf dans les cas d’une absence pour participation à une activité prévue aux règlements des études où la demande doit être soumise dans les cinq (5) jours ouvrables avant le jour de départ de l’ÉTS pour se rendre à l’activité.

Toute absence non justifiée par un motif majeur (voir articles 7.2.6.1 du RÉPC et 6.5.2 du RÉCS) entraînera l’attribution de la note zéro (0).

LECTURES ET RESSOURCES OBLIGATOIRES

Gagnon, C., V. Côté & C. Barré. (2012). Écouter, Voir, Raconter, Imaginer: comprendre l’expérience d’autrui par la méthode des personas en design. Projet d’intégration pédagogique. Université de Montréal. pp. 1-15.

Lallemand, C., & Gronier, G. (2021). Méthodes de design UX : 30 méthodes fondamentales pour concevoir des expériences optimales. Paris : Éditions Eyrolles.

Paré-Poupart, S. (2024). Ordures! Journal d’un vidangeur. Montréal : Lux Éditeur.

Radio-Canada. (2025, octobre 20). Patrice Roy ramasse vos poubelles avec des éboueurs [Vidéo]. ICI Radio-Canada. https://ici.radio-canada.ca/info/videos/1-10501331/patrice-roy-ramasse-vos-poubelles-avec-eboueurs

Pour aller plus loin

Sur les méthodes (ressources fortement suggérées)

Hall. E. (2019). Just enough reseach (2^nd ed). New York, NY : A Book Apart.

Nova, N. (2022). Exercices d’observation : Dans les pas des anthropologues, des écrivains, des designers et des naturalistes du quotidien. Paris : Premier Parallèle.

Sur les déchets

Boscagli, M. (2014). Stuff theory: Everyday objects, radical materialism. Bloomsbury.

Campkin, B. et Cox, R. (eds). Dirt. New Geographies of Cleanliness and Contamination. I.B. Tauris.

Liste des documents fournis par Transition en commun

Lareau, F. (2025, mars 24). Appel d’intérêt – Projet de recherche-action lié à la propreté et à la bonne utilisation des conteneurs semi-enfouis dans le Nord-Est de Montréal-Nord. Arrondissement de Montréal-Nord.

Ville de Montréal – Service de l’environnement. (2025, août). Conteneurs semi-enfouis (CSE) : Survol d’exemples en secteur résidentiel, en bâtiments municipaux et sur le domaine public. Direction de la gestion des matières résiduelles et Infrastructures.

Ville de Montréal – Arrondissement Montréal-Nord. (2025, mai 16). Hors les murs – GMR + Propreté : Rencontre multipartite et initiatives locales.

Groupe de travail DPG – Transition en Commun. (2024, novembre). La démocratie au cœur de la transition socio- -écologique : Propositions pour avancer collectivement. Alliance Transition en Commun.

Tatjine, N. (2025, novembre). Fiche de breffage – Gestion des ordures, polarisation et design social. Document interne.

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La recherche qualitative

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Van der Maren, J.-M. (1995). Méthodes de recherche pour l’éducation. Montréal : LesPresses de l’Université de Montréal.

Voir site Moodle.

Le plan de cours fourni sur Moodle est plus détaillé et renseigne sur les modalités précises des livrables.