# Cours
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Jour
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Date
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Description
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Cours 1
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Vendredi
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4 sept.
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Présentation du cours et introduction à la qualité.
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Cours 2
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Vendredi
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11 sept.
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L'approche japonaise et introduction à la démarche de résolution de problème (partie 1)
Formation des équipes pour le projet
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Du 31 août au 13 sept. 2020
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Période de modifications d’inscription sans mention d'échec et avec remboursement
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TP1
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Mercredi
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16 sept.
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Travaux pratiques
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Cours 3
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Vendredi
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18 sept.
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La démarche de résolution de problème (partie 2) et outils d’amélioration de la qualité
Approbation des projets
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TP2
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Mercredi
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23 sept
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Travaux pratiques
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Cours 4
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Vendredi
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25 sept.
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Les nouveaux outils de gestion de la qualité.
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TP3
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Mercredi
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30 sept.
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Travaux pratiques
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Du 26 sept. au 8 nov. 2020
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Période d’abandon des cours sans mention d’échec ni remboursement pour les cours
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Cours 5
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Vendredi
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2 oct.
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Les écoles de pensée : Kelada, Deming, Crosby, Juran
Quiz 1 (cours 1, 2, 3 et 4)
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Cours 6
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Vendredi
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9 oct.
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Les facteurs humains et la gestion du changement et le travail en équipe
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TP4
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Mercredi
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14 oct.
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Travaux pratiques
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Du 19 au 30 octobre 2020
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Période d'entrevue de stage, sans examen pour les cours de jour
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Cours 7
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Vendredi
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16 oct.
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Économie de la qualité + Remise du rapport préliminaire du projet
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TP5
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Mercredi
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21 oct.
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Travaux pratiques
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Cours 8
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Vendredi
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23 oct.
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Stratégies d’améliorations : méthodologies Six Sigma, Lean, Kaizen, PVA , cartographie
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Cours 9
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Vendredi
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30 oct.
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Introduction aux normes de gestion de la qualité - normes ISO 9000
Définitions, approche processus, principes de management de la qualité
Quiz 2 (cours 5, 6, 7 et 8)
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5, 6, 7 novembre 2020
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Jours de relâche
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TP6
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Mercredi
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11 nov.
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Travaux pratiques
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Cours 10
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Vendredi
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13 nov.
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Contenu de la norme ISO 9001:2008 (articles 4, 5, 6, 7 et 8)
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TP7
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Mercredi
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18 nov.
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Travaux pratiques
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Cours 11
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Vendredi
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20 nov.
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Audits internes et l’approche d’audit par processus
Enregistrement et les audits du registraire (ou de certification)
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TP8
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Mercredi
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25 nov.
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Travaux pratiques
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Cours 12
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Vendredi
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27 nov.
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Implantation d’une démarche qualité, conclusion du cours
Conseils pour la présentation orale
Quiz 3 (cours 9, 10 et 11)
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Cours 13
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Vendredi
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4 déc.
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Présentation orale des projets de session et remise des rapports finaux
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Du 7 au 17 décembre 2020
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Période d’examens finaux
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EXAMEN
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À déterminer
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Examen final
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