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École de technologie supérieure

Responsable(s) de cours :

Maxime Warnier, Maxime Richard

PLAN DE COURS

Été 2026
COM410 : Rédaction technique et communication en génie logiciel (3 crédits)

Préalables
Aucun préalable requis.

Description du cours
Ce cours vise à développer les compétences en rédaction technique, en rédaction professionnelle et en communication nécessaires à l'exercice de la profession d'ingénieure et ingénieur en génie logiciel.

Au terme de ce cours, la personne étudiante sera en mesure de :

rédiger un rapport en respectant les règles du style technique et de présentation matérielle;
exprimer oralement des concepts techniques dans un langage adapté à différents auditoires;
appliquer les normes de création d'une présentation visuelle accompagnant l'expression orale;
organiser le travail en équipe en rédigeant des documents professionnels;
évaluer l'efficacité d'une équipe de travail.
pratiquer les techniques de l'écoute active pour offrir une rétroaction constructive;

Éléments de contenu : méthodologies de rédaction et de présentation matérielle d un projet de conception. Communication orale. Supports visuels pour accompagner les exposés oraux. Rédaction technique et communication professionnelle. Méthode de planification du travail. Mesures d'évaluation d'une équipe de projet.

Cours concomitant : LOG410 Analyse de besoins et spécifications (3 cr.)

Stratégies pédagogiques

L’approche privilégiée dans le cours Rédaction technique et communication en génie logiciel est à la fois d’ordre théorique et pratique. Les exposés donnés en classe ont comme objectif de sensibiliser l’étudiante ou l'étudiant aux étapes préparatoires à l’élaboration d’un projet d’ingénierie (recherche documentaire, gestion du travail en équipe, etc.) qui aboutira à la rédaction du SRS conçu et présenté dans le cours Analyse des besoins et spécifications (LOG410). Ces exposés visent aussi à présenter des techniques de rédaction de différents types d’écrits tels les lettres, les courriels, les comptes rendus de réunion et la procédure. Une importance est également accordée à l’argumentation dans le rapport ainsi qu’à la précision du vocabulaire technique comme outils visant à améliorer la clarté de la communication.

De plus, les séances de travail pratique approfondissent l’apprentissage de la communication orale sous forme de présentations réalisées par les étudiantes et les étudiants et suivies d’un visionnement en groupe qui permet d’analyser les forces et les faiblesses de chaque exposé et d’y apporter les correctifs nécessaires. À la fin de la session, chaque équipe de travail présente oralement le fonctionnement du prototype réalisé en marge du projet d'ingénierie.

Informations concernant l’agrément du BCAPG
Les objectifs de ce cours sont liés aux indicateurs de qualités requises des diplômés de la manière suivante :

Objectif spécifique	Qualité	Indicateur	Niveau d'enseignement
Organiser le travail en équipe en rédigeant des documents professionnels.	Q6 . Travail individuel et en équipe	i1 . Organiser le travail	Introduit
Evaluer l'efficacité d'une équipe de travail.	Q6 . Travail individuel et en équipe	i4 . Évaluer le fonctionnement	Introduit
Pratiquer les techniques de l'écoute active pour offrir une rétroaction constructive.	Q7 . Communication	i4 . Écouter et échanger	Introduit
Rédiger un rapport en respectant les règles du style technique et de présentation matérielle.	Q7 . Communication	i1 . Rédiger des rapports	Introduit
Exprimer oralement des concepts techniques dans un langage adapté à différents auditoires.	Q7 . Communication	i2 . Présenter	Introduit
Appliquer les normes de création d'une présentation visuelle accompagnant l'expression orale.	Q7 . Communication	i3 . Utiliser des outils modernes de communication	Introduit

Utilisation d’appareils électroniques

Certaines activités nécessitent l'utilisation de l'ordinateur personnel.

Horaire

Groupe	Jour	Heure	Activité
01	Mercredi	13:30 - 17:00	Activité de cours
	Vendredi	13:30 - 17:30	Travaux pratiques

Coordonnées du personnel enseignant le cours

Groupe	Nom	Activité	Courriel	Local	Disponibilité
01	Rose Saudrais	Activité de cours	rose.saudrais@etsmtl.ca	B-2566
01	Alex Blaise	Travaux pratiques	alex.blaise@etsmtl.ca	B-2566

Cours

COURS

MATIÈRE

ACTIVITÉS NOTÉES

QUALITÉS REQUISES DES DIPLÔMÉES ET DIPLÔMÉS ASSOCIÉES

RÉFÉRENCES

TRAVAUX PRATIQUES

3 h

Présentation du plan de cours.
Communication dans le rôle de l'ingénieure ou l'ingénieur.
Formation des équipes et définition des rôles.
Théorie sur la tenue de réunions efficaces (en personne et virtuelles)

Q6 : Travail individuel et en équipe

i1 : Organiser le travail

Présentation du cours et du plan de cours : Moodle, PlanETS : plan de cours.

Tenue de réunions efficaces : document dans Moodle.

TP1

Atelier sur les connaissances de la langue française et sur l'utilisation des ouvrages de référence.

3 h

Théorie sur la préparation d’un exposé.
Théorie sur la rédaction d’un plan d’exposé.
Théorie sur la conception d’un support visuel.
Consignes - exposé 1.
Consignes - exposé 2.

Q7 : Communication

i2 : Présenter

i3 : Utiliser des outils modernes de communication

Théorie sur la communication orale : Préparer et donner un exposé pages 13 à 51.

TP2

Exercice sur le travail en équipe.

3 h

Théorie sur le travail en équipe.
Théorie sur la résolution de conflits selon la méthode Thomas-Kilmann.
Théorie sur les documents de réunion.
Théorie sur le savoir-être et le savoir-agir.

Q6 : Travail individuel et en équipe

i1 : Organiser le travail

i4 : Évaluer le fonctionnement

Théorie sur le travail en équipe : document adapté de Méthodologie des projets d’ingénierie et travail en équipe dans Moodle.

Théorie sur la résolution de conflits selon la méthode Thomas-Kilmann : document en ligne dans Moodle.

Documents de réunion : https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/la-redaction-et-la-communication/redaction-administrative-et-commerciale/documents-relatifs-a-la-tenue-de-reunions

Théorie sur le savoir-être et le savoir-agir : document dans Moodle adapté de136 leçons de savoir-être au travail.

TP3

Exposé 1 - première moitié du groupe (l'autre moitié participe en tant que public actif)

3 h

Théorie sur le style technique (précision, clarté, concision, voix active, écriture impersonnelle, ton du rapport, niveaux de langue, vocabulaire (barbarismes, impropriétés, pléonasmes, anglicismes, confusion entre les mots), transitions et charnières de discours, temps de verbes, emploi des pronoms, évitement des verbes ternes (avoir, être et faire).
Exposé 2, sujet 1 : communication interculturelle et internationale en génie logiciel.

5 % →
(exposé 1)

5 % →
(support visuel de l'exposé 1)

← 10 %
(Exposé 2)

← 5 %
(Évaluation par les pairs de l'exposé 2)

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

Voix active : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction pages 6 à 8.

Écriture impersonnelle : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction pages 8 à 10.

Ton du rapport : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction page 11.

Niveaux de langue : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction pages 11 à 13.

Vocabulaire : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction pages 13 et 14.

Transitions et charnières de discours : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction page 15.

Temps de verbes : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction pages 15 à 17.

Pronoms : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction pages 17 et 18.

TP4

Exposé 1 - deuxième moitié du groupe (l'autre moitié participe en tant que public actif)

3 h

Théorie sur les normes rédactionnelles spécifiques : abréviations, sigles et acronymes, nombres, symboles, unités de mesures et signe décimal, énumération.
Exposé 2, sujet 2 : santé et sécurité en génie logiciel.

5 % →
(exposé 1)

5 % →
(support visuel de l'exposé 1)

← 10 %
(Exposé 2)

← 5 %
(Évaluation par les pairs de l'exposé 2)

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

Abréviations, sigles et acronymes : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction pages 18 et 19 et https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/banque-de-depannage-linguistique/les-abreviations-et-les-symboles.

Nombres : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction page 19.

Symboles, unités de mesure et signe décimal : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction page 19 et https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/21401/les-abreviations-et-les-symboles/les-symboles/ecriture-des-symboles-dunites-de-mesure .

Énumération : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : conseils de rédaction page 20.

TP5

Correction formative du document de vision - première moitié du groupe.

3 h

Théorie sur la lettre.
Théorie sur les courriels et leur nétiquette.
Exposé 2, sujet 3 : éthique en génie logiciel.

← 10 %
(Exposé 2)

← 5 %
(Évaluation par les pairs de l'exposé 2)

Q6 : Travail individuel et en équipe

i1 : Organiser le travail

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

i2 : Présenter

i3 : Utiliser des outils modernes de communication

Lettre :
https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/la-redaction-et-la-communication/redaction-administrative-et-commerciale/correspondance/lettre

Courriel : https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/la-redaction-et-la-communication/redaction-administrative-et-commerciale/correspondance/courriel

TP6

Correction formative du document de vision - deuxième moitié du groupe.

3 h

Test intra, durée à la discrétion de l'enseignante ou l'enseignant.
Théorie sur la citation des sources et la liste de références bibliographiques.

← 15 %
(Exposé 2)

5 % →

(exposé 1)

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

Références bibliographiques : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport pages 15 et 16 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Style APA-ETS : Citer avec le style APA-ETS

TP7

Visionnement de l'exposé 1 - première moitié du groupe.

3 h

Retour sur l’intra.
Concepts de vulgarisation scientifique.
Exposé 2, sujet 4 : entrepreneuriat en génie logiciel.

← 10 %
(Exposé 2)

← 5 %
(Évaluation par les pairs de l'exposé 2)

5 % →
(exposé 1)

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

Concepts de vulgarisation scientifique : document dans Moodle.

TP8

Visionnement de l'exposé 1 - deuxième moitié du groupe.

3 h

Théorie sur les pages préliminaires du rapport : page de titre, remerciements, résumé, table des matières, liste des tableaux et liste des figures.
Théorie sur l'introduction du rapport.
Théorie sur la conclusion du rapport.
Théorie sur les pages complémentaires du rapport : annexes et appendices et retour sur les références bibliographiques.
Exposé 2, sujet 5 : développement durable en génie logiciel.

← 10 %
(Exposé 2)

← 5 %
(Évaluation par les pairs de l'exposé 2)

Q6 : Travail individuel et en équipe

i1 : Organiser le travail

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

i2 : Présenter

i3 : Utiliser des outils modernes de communication

Page de titre : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport pages 6 et 7 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Remerciements : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport page 7 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Résumé : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport pages 7 et 8 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Table des matières : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport page 8 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Liste des tableaux et liste des figures : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport page 9 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Introduction du rapport : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport page 11 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Conclusion du rapport : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport pages 14 et 15 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Annexes et appendices : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport pages 15 et 16 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Références bibliographiques : Guide de rédaction du rapport de fin d'études : structure du rapport pages 15 et 16 et Guide de rédaction pour les rapports, mémoires et thèses.

Style APA-ETS : Citer avec le style APA-ETS

TP9

Atelier de recherche documentaire (animé par le personnel de la bibliothèque).

C10

3 h

Théorie sur la procédure.
Exercice sur la procédure.
Remise du journal de bord.

← 10 %
(journal de bord)

Q6 : Travail individuel et en équipe

i1 : Organiser le travail

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

i2 : Présenter

i3 : Utiliser des outils modernes de communication

Procédure :
Génie plus-que-parfait.

TP10

Atelier sur le style technique en utilisant des extraits des documents de vision corrigés au TP5.

C11

3 h

Atelier de révision avancée avec Antidote : grammaire, orthographe et style technique.

Q6 : Travail individuel et en équipe

i1 : Organiser le travail

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

i2 : Présenter

i3 : Utiliser des outils modernes de communication

Logiciel Antidote (onglet Langue, onglet Style (répétitions, tournures, vocabulaire), onglet Statistiques et onglet Inspection).

TP11

Temps pour finaliser le SRS, préparer l’exposé final et poser des questions à l'enseignant(e).

C12

3 h

Séance dédiée à la rédaction et à la révision du SRS.

15 % →
(Exposé final)

Q6 : Travail individuel et en équipe

i1 : Organiser le travail

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

i2 : Présenter

i3 : Utiliser des outils modernes de communication

TP12

Exposé final

C13

3 h

Remise du SRS auquel l'équipe greffe un résumé.
Révision en vue de l'examen final.

← 20 %
(SRS + résumé)

Q7 : Communication

i1 : Rédiger des rapports

Semaine des examens

Examen final.

← 15 %
(examen final)

Laboratoires et travaux pratiques

Deux heures de travaux pratiques par semaine (total 24 heures).

À noter :

L’horaire des séances de travaux pratiques doit être respecté : toute étudiante ou tout étudiant doit se présenter dans le groupe qui lui a été assigné et respecter cet horaire. Une absence à un exposé entraîne la perte totale des points attribués à cette évaluation.
La présence au visionnement est obligatoire et fait partie intégrante de l’activité d'évaluation. L’absence au visionnement entraîne automatiquement la perte de la moitié des points attribués à cette activité.
Les retards ne seront pas tolérés. Les travaux pratiques demandent une présence assidue et une écoute active de la part de chacun. Des pénalités peuvent être appliquées aux retardataires.

Utilisation d'outils d'ingénierie

S. O.

Évaluation

Informations additionnelles :

Titre	Pondération	Remarques
Journal de bord	10 %	Cette évaluation est individuelle. Chaque étudiante ou étudiant doit remettre un journal de bord détaillant, semaine par semaine, l'évolution du travail de l'équipe. Chaque semaine doit inclure les discussions tenues par les membres de l'équipe, le canal de communication utilisé (réunion, Discord, plateforme de messagerie instantanée, courriels, etc.), les tâches attribuées, les échéances à respecter et les livrables à venir.
Exposé 1 - descriptif	5 %	Cette évaluation est individuelle.
Support visuel de l'exposé 1	5 %	Cette évaluation est individuelle.
Test intra	15 %	Cette évaluation est individuelle.
Exposé 2 - descriptif	10 %	Cette évaluation est en équipe.
Évaluation par les pairs de l'exposé 2	5 %	Cette évaluation est individuelle.
Exposé final	15 %	Cette évaluation est en équipe.
SRS + résumé	20 %	Cette évaluation est en équipe, mais la note individuelle peut être influencée par les résultats de l'évalution par les pairs.
Examen final	15 %	Cette évaluation est individuelle.

Seuil de passage : 60 %.

Remarques sur les évaluations

Examen final :
- Aura lieu en présence.
- Durée : 1 h 30.
- Documentation permise : aucune.
- Documentation électronique : aucune.
- Appareils électroniques (téléphone intelligent, montre intelligente, etc.) : interdits.

Dates des évaluations
Groupe	Test intra	Exposé final	Remise du SRS
1	17 juin 2026	24 juillet 2026	5 août 2026
2	19 juin 2026	5 août 2026	31 juillet 2026

Dates des examens intra

Groupe(s)	Date
1	17 juin 2026

Politique de retard des travaux
Conformément au Règlement des études de premier cycle (article 7.5.6) et au Règlement des études de cycles supérieurs (article 6.5.6), tout travail (devoir pratique, rapport de laboratoire, rapport de projet, etc.) remis en retard sans motif valable, c’est-à-dire autre que ceux mentionnés à l’article 7.5.5.1 dans le Règlement des études de premier cycle et l’article 6.5.2 dans le Règlement des études de cycles supérieurs, se verra attribuer la note zéro, à moins que d’autres dispositions soient communiquées par écrit par la personne enseignante dans les consignes de chaque travail à remettre ou dans le plan de cours pour l’ensemble des travaux.

Dispositions additionnelles

Les retards ne seront pas tolérés. Les travaux pratiques demandent une présence assidue et une écoute active de la part de chacun. Des pénalités peuvent être appliquées aux retardataires.

Absence à une évaluation

Afin de faire valider une absence à une évaluation en vue d’obtenir un examen de compensation, l’étudiante ou l’étudiant doit utiliser le formulaire prévu à cet effet dans son portail MonÉTS pour un examen final qui se déroule durant la période des examens finaux ou pour tout autre élément d’évaluation surveillé de 15% et plus durant la session. Si l’absence concerne un élément d’évaluation de moins de 15% durant la session, l’étudiant ou l’étudiante doit soumettre une demande par écrit à son enseignante ou enseignant.

Toute demande de validation d’absence doit se faire dans les cinq (5) jours ouvrables suivant la tenue de l’évaluation, sauf dans les cas d’une absence pour participation à une activité prévue aux règlements des études où la demande doit être soumise dans les cinq (5) jours ouvrables avant le jour de départ de l’ÉTS pour se rendre à l’activité.

Toute absence non justifiée par un motif majeur (voir articles 7.2.6.1 du RÉPC et 6.5.2 du RÉCS) entraînera l’attribution de la note zéro (0).

Infractions de nature académique
Les clauses du « Règlement sur les infractions de nature académique de l’ÉTS » s’appliquent dans ce cours ainsi que dans tous les cours du département. Les étudiantes et les étudiants doivent consulter le Règlement sur les infractions de nature académique (www.etsmtl.ca/a-propos/gouvernance/secretariat-general/cadre-reglementaire/reglement-sur-les-infractions-de-nature-academique) pour identifier les actes considérés comme étant des infractions de nature académique ainsi que prendre connaissance des sanctions prévues à cet effet. À l’ÉTS, le respect de la propriété intellectuelle est une valeur essentielle et tous les membres de la communauté étudiante sont invités à consulter la page Citer, pas plagier ! (www.etsmtl.ca/Etudiants-actuels/Baccalaureat/Citer-pas-plagier).

Systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG)
L’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle générative (SIAG) dans les activités d’évaluation constitue une infraction de nature académique au sens du Règlement sur les infractions de nature académique, sauf si elle est explicitement autorisée par la personne enseignante du cours ou la personne coordonnatrice dans le cas des stages.

Dispositions additionnelles

L'utilisation des SIAG pour la rédaction de texte ou la création de présentations visuelles accompagnant un exposé (présentations de type PowerPoint) est strictement interdite.

Les SIAG peuvent être utilisés pour une aide à la génération d'idées, mais les équipes doivent indiquer quelle requête elles ont soumise et le résultat en appendice du rapport.

Les SIAG peuvent être utilisés pour identifier des sources documentaires fiables. Toutefois, les équipes doivent consulter les sources et les citer si elles ont recours aux informations trouvées.

Les SIAG peuvent aussi être utilisés pour générer des images, pourvu qu'elles soient identifiées comme créées par un SIAG selon les normes APA-ÉTS.

Les équipes doivent aussi citer le SIAG conformément aux normes APA-ÉTS dans les références bibliographiques en fin de rapport.

Enfin, les étudiantes et étudiants peuvent utiliser les SIAG comme outils d'aide à la correction

Documentation obligatoire

L'ouvrage mentionné ci-dessous est obligatoire.

La Vitrine linguistique et Génie plus-que-parfait sont accessibles en ligne.

Ouvrages de références

CHASSÉ, Dominique et Richard PRÉGENT (2004). Préparer et donner un exposé, Montréal, Presses internationales de l’École Polytechnique, Guide incluant un cédérom. https://www.groupecoopsco.com/fr/boutique/detail-de-produit/preparer-et-donner-un-expose-619780?productId=619780

École de technologie supérieure (2021). Génie plus-que-parfait. Repéré à https://geniepqp.ca

Office québécois de la langue française (2026). Vitrine linguistique. Repéré à https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca

Adresse internet du site de cours et autres liens utiles

S. O.

Autres informations

Éthique

L’enregistrement et la prise de photos en classe sont strictement interdits; le téléphone cellulaire doit être éteint pendant les cours et les travaux pratiques.

L'ordinateur sert exclusivement à la prise de notes.